题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
有小朋友的顾客要介绍什么()
A.(1)要介绍游乐园给家长
B.(2)小朋友去游乐园后要开启游乐园视频给家长看
C.(3)要给小朋友送蒸蛋和玩具
答案
C、(3)要给小朋友送蒸蛋和玩具
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A.(1)要介绍游乐园给家长
B.(2)小朋友去游乐园后要开启游乐园视频给家长看
C.(3)要给小朋友送蒸蛋和玩具
C、(3)要给小朋友送蒸蛋和玩具
A.拒绝陌生来电
B.视频通话
C.SOS紧急呼救
D.安全区域提醒
介绍眼镜商品回答顾客的咨询,要考虑顾客的()。
A.验光处方光学数据
B.穿着打扮
C.心理承受
D.主观要求
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
A.药店要熟悉相关药品知识及常见病知识。介绍药品时,要严格按照说明书内容介绍,不得捏造,夸大和隐瞒有关药品信息
B.根据顾客所述症状,正确选择所推介的处方药品,切勿将非处方药介绍给顾客
C.语气柔和亲切,语言条理清楚
D.注意在条件允许的情况下实现组合销售,以提高销售业绩
E.药店营业员不要过早招呼顾客,把握好与顾客接触的最佳时机
A.10秒内喊出迎宾语:您好欢迎光临禧遊记
B.微笑及邀请式手势
C.店里没有顾客时,要所有店员一起跟着顾客
D.一分钟内,向顾客介绍新到/热卖/店内活动