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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当遇到同事要上台做演讲,可是他很紧张,你如何与他进行谈话()

A.不用紧张,我之前做过,很简单的

B.真的吗,还有多久

C.感觉你因为要报告了很紧张,你还好吗

答案
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C、感觉你因为要报告了很紧张,你还好吗

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第1题
“你上台不要慌张,要镇定。”这句话中“镇定”是什么意思()

A.很慌张

B.紧张

C.要定住

D.不慌张

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第2题
一个人在家时,如果遇到陌生人要强行入市,你应该()

A.迅速打开门让他进来

B.紧张得不知所措

C.立刻到窗口大声叫喊或拨打110报警

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第3题
特卖期间人多货多,为了防止货品被盗,我们在销售中应该做到哪些动作()

A.试衣时报数给顾客,让顾客知道你很清楚试衣数量

B.暂时离开试衣间要跟旁边的同事做交接,让她帮忙照看一下

C.顾客试完的衣服要及时归位

D.要时刻礼貌的跟顾客打招呼,无论顾客是不是你的

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第4题
求助者:“我们同居3年了,虽然他现在不经常来找我,不过我仍然相信他需要我,离不开我(双手紧握,眼神转离工作者的注视),这是我继续跟他在一起的原因(头下垂,音量变小)。当初是我主动愿意跟他同居的,我觉得两个相爱的人能够在一起, 是最幸福的事,所以我没有要求名分。最近半年来,他不再总是到我这里来,我相信他可能是因为太忙了(眼神再次转离工作者的注视)。不过我坚信他当初说的话,他爱我胜于爱他太太(眼神再次转离工作者的注视),所以我对他很信任(声音转弱)。”护理人员下列回应中,哪个运用了面质技术()
A.你刚刚提到,他最近一年不常到你这里来,不知道他这一年来共找过你几次B.3年前你不顾一切跟他同居,也没要求名分。虽然最近他不常来看你,可是你了解他,认为他这样做是情非得已,而且你信任他说的话,所以对他很放心C.虽然你没有名分,而他最近很少到你这里来,不过想到他3年前说的誓言,你就安心了。虽然你这样认为,可是我却从你的动作表情看到你内心的焦虑,似乎你对他的誓言不再有信心。不知道我的感觉对不对D.看来您对他很是很信任他的,但是你们这种关系我实在接受不了
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第5题
临近毕业的小兰是个很要强的女孩,在班里做什么事都不甘落后,经常受到老师和同学的赞扬.但是,当有同学给她指出错误时,她总是会极力为自己辩解.对此,你应该告诉小兰()①应通过他人和集体来了解自己 ②要相信自己,多用自己的长处去和别人的短处比较 ③人既有优点又有缺点,要全面地看待自己 ④要用发展的眼光看待自己,改正缺点完善自己

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

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第6题
(阅读《打翻的鱼缸》)小男孩的眼中充满泪水是因为()

A.题目太难,他做不出

B.他尿裤子了

C.他很想去上厕所,可是考试没有结束

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第7题
你的下属小张性格外向,有亲和力,自信心强,你认为他很适合从事销售。但是做了一段时间后,小张觉得自己受不了经常被人拒绝的现实,他觉得这对自己的自信打击太大,想要转岗。你认为以下哪种方式能够帮助小张有效地走出这种困境?()

A.让有经验的同事带着小张一起拜访顾客,让他能从中学到一些应对客户拒绝的方法

B.帮助小张分析,他怎样才能发挥自己的优势来减少或者避免被人拒绝

C.告诉小张,每个人都有被拒绝的经历,跟他分享自己被客户拒绝的经历

D.告诉他不要轻易换岗,他的性格具有做销售的优势,有困难我会帮你的

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第8题
下面情境下,语言表达最准确、得体的一项是()【情境】你的同学小刘学习很好,就是不爱加强体育锻炼。他总认为只要不生病就行,体育好不好无所谓。于是你劝小刘说

A.看你胖成什么样了,再不锻炼,游泳都不用带救生圈了

B.小刘,你现在不锻炼以后后悔都来不及,中考时体育成绩是要计入总分的

C.小刘,你自己不锻炼无所谓,可是运动会千万别拖咱班的后腿

D.小刘,学习成绩很重要,但健康更重要,在体育运动中我们还可以获到很多书本上学到不东西呢

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第9题
如果一个同事或同学对一个你看起来很无聊的笑活大笑不止,你会觉得他(她的无聊吗()

A.会

B.难说

C.不会

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第10题
办公室3个人正在谈话,他(她)们正在谈论什么呢请选择一个你想到最接近的()

A.领导之间的变动

B.同事之间的谣言

C.家里遇到的私事

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第11题
在生活中,总会遇到异常热情的销售人员,他在推销一套房时,通常不会直接带你去看房,而是先为你倒一杯茶,甚至准备一些水果、饮料当下午茶。他为什么要如此表现,害得你不好意思拒绝()

A.回馈倾向

B.自视过高倾向

C.喜欢/热爱倾向

D.奖励和惩罚超级反应倾向

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