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第1题
物业管理责任基本保险费计算方式包括（）。
A.以物业管理酬金为计算依据
B.以物业管理利润为计算依据
C.以赔偿限额为计算依据
D.按物业服务企业的年物业管理费收入为计算依据
E.以双方商定的数据作为计算依据
第2题
物业服务企业的风险防范可从（）方面进行。
A.学法、懂法和守法
B.提高管理费的收取能力
C.妥善处理物业管理活动相关主体间的关系
D.提高研究、控制和防范的能力
E.抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
第6题
关于物业管理风险防范，下列说法正确的有（）。
A.妥善处理物业管理活动相关主体间的关系
B.适当引入市场化的风险分担机制
C.物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
D.物业服务企业保证所有业务和过程万无一失
第7题
在房屋租赁经营投资的经营成本分析中，物业管理费用的形式包括()。
A.包租人委托物业管理企业管理，承租人向物业人企业直接交纳物业管理
B.包括人自己管理，物业管理费用包括在租金里
C.包括人代收物业管理费，转交给物业管理企业
D.业主委托物业管理企业管理，包租人交纳物业管理费
E.业主自行管理，在包括租人交纳的固定租金中包括物业管理费
第10题
在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要，因此，是最主要的客户管理对象。
A.业主
B.政府行政、业务主管部门
C.业主、物业使用人
D.业主大会和业主委员会
