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第2题
在星巴克臻选咖啡焙烤坊消费，如何加速积星加速为多少（）
A.下载星巴克APP ，星礼卡支付，加速为25%
B.下载星巴克APP， 使用啡快购买，加速为30%
C.下载星巴克APP， 微信或支付宝支付，加速为30%
D.下载星巴克APP， 现金支付，加速为25%
第4题
星巴克每年分别从拉丁美洲，非洲/阿拉伯地区，亚洲/太平洋地区采购的咖啡比例为：（）。
A.70%；10-15%；5-15%
B.75%；10-15%；5-15%
C.75%；5-10%；10-15%
D.70%；5-10%；5-15%
第5题
以下哪些行为展示出值班经理的领导活动（）
A.成为为伙伴和顾客创造星巴克体验的榜样
B.观察班次机会点，并根据需要提供适当的反馈和辅导
C.使用沟通工具：DutyRoster BNTK 及促销手册等工具，确保伙伴在上班期间能够获得他们需要的信息
D.在每个班次都创造一种乐于分享咖啡技艺和咖啡专业知识的氛围
