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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您如何评价公司内部跨部门的合作性和团队精神()

A.很好

B.好

C.一般

D.差

E.很差

答案
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A、很好

解析:参考解析:见答案。

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第1题
平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在()。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调采取纠正措施

B.传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来

C.平衡计分卡在财务、顾客、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标

D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

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第2题
您及所在团队对本部门服务的主动性评价如何()

A.主动性很高

B.主动性较高

C.主动性一般

D.缺乏主动性

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第3题
您及所在团队对本部门过往服务的响应时效性评价如何()

A.能够及时响应

B.响应时效性一般

C.响应速度较慢

D.经常无响应

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第4题
您及所在团队对本部门服务完成效率评价如何()

A.效率很高

B.效率较高

C.效率一般

D.效率较低

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第5题
您及所在团队对本部门过往服务质量评价如何()

A.质量很高

B.质量较高

C.质量一般

D.质量较低

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第6题
下列哪一个选项描述的是公司应该提供的必要资源()

A.为服务团队赢得高层的支持

B.为服务团队提供一个完善的电子信息系统,方便查找顾客信息

C.为服务团队提供充足的资金、人力和时间

D.为服务团队提供一个跨部门合作的服务流程方案

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第7题
以下面试题,属于正确提问的是()

A.请问您是如何评价您的前一任主管的请您举出具体的实例来说明

B.您的前任主管是一个严厉的人还是一个随和的人

C.您的团队沟通能力好不好

D.您的领导力行不行

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第8题
围绕“系统思考与统筹管理”,您希望学习哪些方面的内容()

A.经营视角,系统规划及策略思考

B.团队统筹,人员分工协作及管理

C.运营统筹,明确目标及过程控制

D.资源配置,获取资源及分配资源

E.协作沟通,跨部门沟通与协作

F.其他,请补充

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第9题
对于新护士,进行6个月的情景模拟教学与常规教学相比,在提高新护士评判性思维能力、应急能力、团队合作、沟通协作能力方面的效果如何,以上文字描述中,用PICOT的方法,P代表()

A.情景模拟

B.新护士

C.常规教学

D.评判性思维能力、应急能力、团队合作、沟通协作能力

E.6个月

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第10题
绩效考核peer review环节,关于选择peer的规定以下说法不正确的是()

A.peer 的工作需要与员工工作关联度高

B.因跨部门的员工不了解被评价员工的工作职责,因此peer最好与被评价人同一团队

C.HRBP可以增加peer不可减少peer

D.直接上级可以选择不超过6名peer

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第11题
减少浪费属于精益工具箱里的哪个模块?()

A.持续改善类

B.作业标准类

C.团队合作类

D.完美类

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