题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
网显:12月11日8:00 林和中营业部 投递下段,收件地址为林和中路188号,客户当天16:00来电催投,称如今天收不到将会发微博曝光,正确操作为()
A.调度:投递延误
B.工单:投递延误
C.工单:投递质量-其他
答案
C、工单:投递质量-其他
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A.调度:投递延误
B.工单:投递延误
C.工单:投递质量-其他
C、工单:投递质量-其他
A.邮件未到站查不到,建议到站后来电查询
B.可以根据网显的林和中营业部的代码到生产机构查询,同时提醒尝试联系
C.可以根据网显广州处理中心的电话提供给客户,同时提醒尝试联系
A.5天,2天
B.3天,3天
C.5天,3天
D.3天,2天
A.不下单
B.调度指令——修改收件人信息
C.服务工单——修改收件人信息
A.快递包裹,工单——延误其他
B.普通包裹,不处理
C.普通包裹,工单——延误其他
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息
A.普通工单——延误其他
B.紧急工单——延误其他
C.普通工单——发出延误