首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对客户进行服务满意度调查、跟踪客户的需求,以及允许客户或其代表合理进入为其检验检测的相关区域()

A.观察

B.参观

C.视察

D.考察

答案
收藏

A、观察

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“对客户进行服务满意度调查、跟踪客户的需求,以及允许客户或其代…”相关的问题
第1题
地市生产负责人承担如下市场管理职责()

A.定期对地市公司相关客户进行沟通交流,对我院的咨询设计服务质量、进度、人员服务态度和客户意见需求方面进行了解和跟踪

B.定期对集团设计后评估、省公司日常设计考核等客户满意度评价数据进行收集、分析并定期进行反馈,提升区域内客户满意度水平

C.收集对我院设计服务质量问题、质量事故以及地市公司对我院服务投诉意见,并协助市场部门向客户反馈投诉处理和整改措施,同时跟踪整改效果,及时反馈市场部门

D.客户满意度下沉至地市。地市生产负责人负责开展区域内的市场开拓、客户服务,并负责项目设计批复收集、上传工作

E.地市生产负责人协助对应各个大区/分院/计划单列分院市场经营部完成订单签订、收入确认、项目验收考核、付款资料收集和收款配合等工作

点击查看答案
第2题
对客户服务需求及满意度调查体系的研究分析具体包括哪些内容?
点击查看答案
第3题
客户服务需求及满意度调查与分析的目的是()。

A.为供电企业提供市场营销整个解决方案

B.增加售电量

C.建立客户满意度评价分析体系

D.进行营销方案策划

点击查看答案
第4题
对客户服务需求及满意度调查体系的研究分析具体包括哪些内容?

点击查看答案
第5题
客户服务需求及满意度调查与分析的目的是什么?
点击查看答案
第6题
如何开展客户服务需求及满意度调查?
点击查看答案
第7题
在实施服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。

A.城市居民

B.农村居民

C.商业客户

D.中小工业客户

点击查看答案
第8题
及时跟踪客户项目营销和生产情况,定期或不定期与客户主要人员和项目管理人员进行日常对接和回访客户满意度调查()
点击查看答案
第9题
在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。
在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。

A.城市居民

B.农村居民

C.商业客户

D.中小工业客户

点击查看答案
第10题
下列对于一线客户运维的统计分析工作中说法错误的是()。

A. 需每日1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析,制作日报

B. 需每月1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析,制作月报

C. 需每月1次组织用户满意度调查

D. 需两月1次组织用户满意度调查

点击查看答案
第11题
停电集中监控,是指对客户各类停电情况进行监控,对出现的异常事件协调处置、(),对服务资源合理调配、统一调度,提高客户停电服务水平

A.调查处置

B.跟踪督办

C.资源调配

D.集中监控

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改