题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
快捷中心 24小时为宾客提供电话转接、叫醒、留言、电话号码查询等服务。24小时开通宾客服务专线,我们将尽力在最短的时间内满足宾客的任何帮助与服务()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.宾客至前台告知xx房间明天8点叫醒,前台伙伴接受请求,并备注在房单里
B.核对宾客姓名,房间号,时间,天数等
C.前台伙伴准时拨打宾客房间号码,礼貌问候及提醒,宾客叫醒成功后挂断电话
D.电话无人接听时,指派客房伙伴前往房间叫醒宾客,并礼貌道别
E.叫醒时提醒宾客室外天气情况及气温
A.先刷卡后还款,最长56天免息期
B.享受减免年费优惠,同时享受减免卡片挂失手续费以及补办新卡工本费优惠
C.交通银行提供7*24小时全天候单位公务卡专线客户服务
D.支持分期付款及存取现金,不开通境外支付、手机支付、银行卡快捷支付、好享贷业务及互联网渠道业务
A.别打扰
B.明天再打
C.与前台联系
D.过一会再打
E.留言
A.让电话多响几声,给宾客充分的时间接电话
B.及时输入当天的叫醒记录到PMS电话系统
C.当宾客未应答时,需拨打客人手机号叫醒客人
D.电话叫醒无人接听。指派客房伙伴前往房间叫醒宾 客,并礼貌道别