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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

手机无法上网以下步骤，错误的是（）

A.上月是否操作解除封顶，如有操作记录，建议用户重启手机即可

B.如果重启后未恢复，解释属于系统延迟，12点之后自动恢复，届时重启即可

C.如已超过当月1日10点，重启后，仍无法上网，下单地市处理

D.如未有操作记录，按正常上网排障

答案

B、如果重启后未恢复，解释属于系统延迟，12点之后自动恢复，届时重启即可

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第3题

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第4题

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第5题

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B、登录路由器，通过路由器的“DHCP服务器”，启用DHCP功能

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第6题

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第8题

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C.家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码691

D.将影响全省所有家庭宽带用户，均无法上网

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投诉3G手机无法上网?

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第10题

构建4G手机上网满意度影响力模型的步骤有哪些？（)

A.匹配感知指标

B. 明确感知点

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D. 确定关键指标

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第11题

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