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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

会员应本着()的原则,加强对代理客户的教育和引导,提高市场主体素质,提高市场运作和经营水平,严格执行中华人民共和国税收规定

A.诚实信用

B.专业胜任

C.公开、公平、公正

D.勤勉谨慎

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诚实信用

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第1题
关于代理保险客户信息的事项,以下哪个行为是正确的?()

A.未经客户授权,决不将客户信息用作商业用途

B.本着为银行创收的原则,将客户信息提供给其他商业机构

C.倒卖客户信息

D.为起到宣传作用,将某一典型客户的购买行为告知其它客户

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第2题
会员银行应如何在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护?

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第3题
银行为个人开立外汇账户时,以下说法错误的是:()。

A.应尽职调查

B.加强对客户的了解

C.强化个人身份认证核查

D.可以他人代理

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第4题
以下哪种情形符合上金所反洗钱相关规定()

A.国际会员采取现金方式开展代理业务

B.国际会员应了解实际控制国际客户的自然人和交易的实际受益人

C.国际客户借用他人账户办理业务时,国际会员仍然为其提供服务

D.以上均符合

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第5题
关于2020年客户服务权益的采购方式,描述正确的是()

A.应2020财务部要求,节省服务成本,控制服务支出

B.基础服务由客户服务部承担

C.本着谁受益谁承担的财务原则

D.采购服务的成本由渠道承担,规划师加购需求成本由规划师自付

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第6题
根据《商业银行、信用社代理国库业务管理办法》(中国人民银行令[2001]1号)相关规定,国库预算收入应在收纳当日办理报解入库手续,不得延解、占压和挪用如当日确实不能报解的,必须在下一个工作日报解当TIPS国库业务出现对账不平、业务差错等突发事件时,应本着先外后内的原则,应按照()确定的金额和时间要求,将应付款项及时划拨国库同时将相关情况报告上级分行

A.人行国库部门

B.中国银行相关部门

C.各级税务部门

D.各级财政部门

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第7题
有关智能服务,以下说法与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是( )。
有关智能服务,以下说法与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是()。

A.智能服务应本着体验优先原则

B.通过网络技术提供服务的,其安全性应满足JR/0068的要求

C.开展智能服务的网点应尊重客户的使用意愿,主动辅导、因势利导地推动应用

D.智能服务是指通过智能机器人为客户提供的金融服务,不需要网点服务人员辅助

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第8题
客户找你订购华美系试剂盒时,你最好该怎么做呢()

A.直接帮客户下单

B.告知客户华美系的旧闻,咱们本着为客户负责的态度,不碰它不做它

C.查询可替代产品推荐给客户

D.直接说我们不是代理,让客户另找他人

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第9题
本着完整、真实的原则,保险专业代理机构业务档案至少应当包括下列哪些内容?①代理销售保单的基本情况,包括保险人、投保人、被保险人名称或者姓名,保单号,产品名称,保险金额,保险费,缴费方式,投保日期,保险期间等;②保险费代收和交付被代理保险公司的情况;③保险代理佣金金额和收取情况;④为保险合同签订提供代理服务的保险代理机构从业人员姓名、领取报酬金额、领取报酬账户等;⑤国务院保险监督管理机构规定的其他业务信息()。

A.①②③④⑤

B.②③⑤

C.①②④⑤

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第10题
证券交易所对证券经纪业务监管的内容有()。 A.制定会员与客户所应签订的代理协议的格式并检查

证券交易所对证券经纪业务监管的内容有()。

A.制定会员与客户所应签订的代理协议的格式并检查其合法性

B.确定接受客户委托的程序和责任,并定期抽查执行客户的情况

C.要求会员在规定的时间内就其交易业务和客户投诉等情况提交报告

D.聘请具有从事证券业务资格的会计师事务所对证券公司从事证券经纪业务情况进行稽核

E.证券经纪业务原始凭证以及有关业务文件、资料、账册、报表和其他必要的材料应至少妥善保存7年

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第11题
企业要本着“优先、优质、优惠”的原则为重要客户提供“优质、高效、方便”的服务()
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