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[判断题]

大多数会议中心处和酒店都提供每周客房预订报告，这个也叫做客房预订周期报告，它向会议承办人提供客房预订状态信息。()

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更多“大多数会议中心处和酒店都提供每周客房预订报告，这个也叫做客房…”相关的问题

第1题

当同时需要预订几家酒店时，这样的会议通常被称作全市范围会议，并且由第三方客房预订公司负责预订酒店。()

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第2题

饭店或客房预订代理人向预订或取消预订的客人提供确认预订或取消预订的编号,其目的是

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第3题

客人可通过（）形式向酒店进行保证性预订客房

A.使用信用卡

B.指定担保人

C.预订定金

D.签订合同

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第4题

正值旅游旺季，A饭店由于超额预订过度，无法为保证类预订客人张先生提供客房，张先生十分恼怒，向饭店提出投诉。问题：1.何为超额预订？2.如果你代表饭店处理这起投诉，应如何应对？

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第5题

以下哪一项最好地描述了凯蒙斯威尔逊在20世纪50年代引入的企业战略?()

A.电脑化酒店预订

B.汽车旅馆，高速公路或路边产品针对家庭市场

C.所有客房都设有直拨电话

D.套房和阁楼，作为定期客房的替代，那些要求高档住宿

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第6题

如果一位没有预订担保，但已确认了客房预订的客人，在下午六点前抵达饭店，而饭店不能提供客房时，饭店须为其作哪些必要的安排？

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第7题

客房送餐部由电话预订部和送餐部两个部分组成，送餐部负责将客人预订的食品、饮料送到房间并提供用餐服务。（）

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第8题

客房部的主要功能有（）（2017年）

A.生产客房商品

B.提供客房预订

C.为饭店创造清洁优雅的环境

D.销售客房商品

E.为各部门提供洁净美观的棉织品

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第9题

大型会议的客房预订一般会采用（）。

A.电话预订

B.邮件预订

C.面谈预订

D.信函预订

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第10题

前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A.呈交客房营业日报

B.提交预订情况分析报告

C.报告在店贵宾情况

D.服务费收入日报表

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