题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户反馈路由器发烫怎么解决？（)
A.放阴凉处，通风散热
B.关机10分钟后使用
C.发热温度不超过50°属于正常
D.更换设计合理、散热好的新款路由器
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B.关机10分钟后使用
C.发热温度不超过50°属于正常
D.更换设计合理、散热好的新款路由器
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A.为了用户故障解决恢复，装维员应为用户更换光猫
B.存在服务态度问题，需耐心为用户排查并解决故障
C.装维员技能水平不足需区县培训提升
D.存在未解决故障情况下就将工单归档，虚假回单
A.核查参数配置，尤其是小区功率、最小接入电平及定时器相关参数
B.上行干扰监控底噪情况
C.外场扫频是否存在干扰(排查干扰)
D.如果现场无法确定原因，需采集一键式日志反馈研发一起定位
A.半
B.1
C.2
D.3
A.半
B.1
C.2
D.3
A.不要把工作用的账号同时用于私人通信
B.不要把同事地址的更改不当一回事
C.要用电子邮件发送负面的反馈
D.不要发冗长的信息来讨论那些最好面对面解决的问题
E.不要发送任何可能有损人际关系的信息
A.不说脏话、礼貌对待其他骑手和站长
B.及时回复群公告,因为里面是美团最前沿最可靠的消息和奖励活动
C.及时反馈所跑区域交通情况
D.遇到难以解决的问题或突发情兄可单发站长,以便站长协助解决
