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[主观题]
当客户询问自己不清楚的问题时，最好的方式是询问清楚后回复客户，或者在征得客户和对接人的同意下为双方做好对接（）
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A.食堂人流量很大，因此带着手机等贵重物品用餐的话，必须保持高度的警觉心
B.排队时最好不要玩手机，因为你不清楚小偷离你有多远
C.手机最好贴身放置，千万不要放在外套口袋
D.人多拥挤时更要留心、谨慎
A.主动与客人打招呼，热情接待。
B.客人询问时，双目注视对方，集中精神耐心倾听，以示恭敬在礼，
C.对客人的问题应详细答复
D.对不清楚的细节，设法弄清楚后再答复客人
A.长时间等待却没能得知原因
B.遇到问题时有人进行解答
C.无人关注自己的意见
D.多次提出自己的需求却得不到反馈
E.进入银行时有人上前询问需求
A.客户的抱怨不是针对我，而是针对公司的产品或服务
B.客户不满意，不是我不满意，我不能受他的影响
C.我需要冷静地听客户说，虽然他的措辞很激烈
D.在我生活的每一方面的，都一天天变得更美好
A.直接给客户推荐主推的花洒产品，能下单就下单
B.了解客户是否有看中的产品，了解客户家里使用的尺寸
C.咨询客户喜欢哪一款，跟客户介绍这款的特点，询问客户尺寸是否适合，告诉客户后期使用的保养以及售后服务，推荐客户购买这款产品
D.先咨询客户有没有喜欢的款式，看尺寸是否适合客户，再引导客户加入购物车，同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品，一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案，并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供
A.认真完成自己的工作
B.客户对我们的服务完全满意
C.对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题
D.今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表
