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[主观题]

导游员在结束当天活动离开饭店之前,应与___________商定第二天的叫早时间,并请___________通知

全团。

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第1题
导游员在结束当天活动离开饭店之前,应与 (1)商定第二天的叫早时间,并请 (2)通知全团。

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第2题
导游人员在结束当天活动离开饭店之前,应与全陪商定第二天的叫早时间。()

导游人员在结束当天活动离开饭店之前,应与全陪商定第二天的叫早时间。 ()

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第3题
导游员到饭店接送散客,在接不到客人时,在什么情况下可以离开饭店?() A.与司机共同

导游员到饭店接送散客,在接不到客人时,在什么情况下可以离开饭店?()

A.与司机共同寻找20分钟后

B.报告旅行社计调部门后

C.寻找后确认已找不到游客

D.寻找后确认已找不到游客,经旅行社计调人员同意后

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第4题
旅游团离开饭店前,地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续,并与()共同确认行李件数,检查行李。

A.饭店行李员

B.全陪

C.领队

D.游客

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第5题
清晨7时,某旅行团全体成员已在车上就座,准备离开饭店前往车站.地方导游员小董从饭店匆匆赶来,上
车后清点人数,又向全程导游员了解行李情况,全程导游员告诉他全团行李一共15件,已与领队、饭店行李员交接过,此后小董讲了以下一段话:“女士们,先生们,早上好!我们全团14人已经到齐,好,我们现在去火车站.今天早上,我们乘8点30分的火车去下一地,两天来大家一定过得很愉快吧?我十分感谢大家对我工作的理解和合作,中国有句古话:相逢何必曾相识,短短两天,我们增进了相互之间的了解,成了朋友,在即将分别的时候,我希望各位女士、先生今后有机会再来我市旅游,人们常说,世界变得越来越小,我们一定会有重逢的机会.现在我为大家唱一支歌,祝大家一路顺风,旅途愉快!(唱歌)好了,女士们,先生们,火车站到了,现在请下车.”请问导游员小董在这一段工作中有什么不足之处?

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第6题
在旅行活动结束阶段,导游员应设法让对旅游活动不满的个别游客有机会发泄,尽量挽回消极
影响。()

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第7题
导游员小王接待的某旅行社团原计划于9月23日15:00乘飞机由8市抵达K市。22日晚饭后,小王
突然接到通知,该团因故必须乘23日7:00的航班提前离开B市,该团即将抵达机场时,团员怀特夫人神色慌张地告诉小王,她将一条钻石项链放在枕头下面,因离店时匆忙,忘记取出,要求立即返回饭店。

(1)小王接到内勤的变更通知后,应该做哪些工作?

(2)得知怀特夫人将钻石项链遗忘在房间后,小王应如何妥善处理?

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第8题
游览活动中旅游者走失,导游员应()。

A.了解情况,迅速寻找

B.与饭店联系

C.请全团人员迅速寻找

D.向旅行社和有关部门报告

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第9题
以下做法错误的是()。

A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设,导游员协助其与饭店有关部门联系

B.游客突然患病,导游员用自备药品为游客治病

C.游客要求外出自费品尝风味,导游员予以协助,与有关餐厅联系订餐

D.游客要求亲友随团活动,导游员欣然同意,并收取相应旅游费用

E.游客提出自费观看演出,导游员予以协助,但不陪同前往

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第10题
游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。 ()

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