题目内容
（请给出正确答案）
A.客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。
B.客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。
C.在客户关系管理，企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。
D.客户关系管理的实施，首先要从细分客户市场开始，识别目标客户，建立有效的客户关系。
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“关于客户关系管理的说法中，正确的是（)A、客户关系管理的目的…”相关的问题
A.客户关系管理就是数据库
B.客户关系管理只是服务企业需要关注的事情
C.客户关系管理是一种软件技术，能够帮助企业跟踪客户数据和信息，从而为客户提供更好的服务
D.客户关系管理通过传递超级顾客价值和满意以建立和维持有利可图的顾客关系的整个过程
A、客户关系管理是硬件系统
B、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
C、客户关系管理一定要建立呼叫中心
D、客户关系管理是应用软件
A.行为金融学可以帮助客户更好的应对市场波动
B.可以应用行为金融学知识了解客户心理，完善交易策略、深化客户关系
C.行为金融学可以协助客户稳赚不赔
D.行为金融学可以协助客户关系服务的过程更加专业
A.高层客户架子太大，不容易接近
B.高层拥有决策权
C.一般只有双方的领导才能见面，一般营销员还是不见了吧
D.高层领导往往不负责具体事务，可是高层的态度对于中层的执行有着决定性的影响
A.业主预约不支持自主在线取消，需线下联系工作人员沟通
B.业主可选择一天多个时段进行预约
C.业主预约记录可在我菜单栏下，点击我的预约中查看到
D.业主预约功能，客户关系主管不能提前开放给业主预约
