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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

当客户选择AnyShareFamily7的永久许可模式时,关于服务部分,以下说法正确的是（)？

A.不购买AnyShare交付服务,则无法提供原厂的交付服务

B.不配置金牌运维或白金运维服务,则无法提供远程支持,以及提供大小版本升级授权服务

C.只配置金牌运维服务,不配置上门服务,则不能提供现场的升级支持

D.只配置白金运维服务,即可享受现场升级支持服务

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更多“当客户选择AnyShareFamily7的永久许可模式时,关…”相关的问题

第1题

关于AnyShareFamily7的内容共享,以下说法正确的是（)？

A.一个文档只能开启一个匿名共享链接

B.一个文档可以开启多个匿名共享链接

C.一个文档只能开启一个实名共享链接

D.一个文档可以开启多个实名共享链接

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第2题

当换卡类型选择了记名卡时，预选客户账号顺序号栏位显示且可输，预选客户账号顺序号仅在19位客户账号第（)至（)位的可选项中选择个性化客户账号。

A.9，18

B.10，18

C.10，19

D.10，17

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第3题

在电力客户服务咨询、查询业务的处理中，当客户选择()，要善于引导客户说出关键内容，迅速确定客户所咨询、查询的信息。

在电力客户服务咨询、查询业务的处理中，当客户选择（)，要善于引导客户说出关键内容，迅速确定客户所咨询、查询的信息。

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第4题

退货原因是误购时，当退款金额与客户支付金额相同时，差额原因选择（)。

A.误购

B.其他

C.发票丢失

D.包装附件不全

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第5题

2018版收入准则应用指南明确规定：当选择的产出指标无法计量控制权已转移给客户的商品时，不应采用产口出法。（)

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第6题

新开户时，当两个客户的证件确实重复的，对于新增加的客户，提醒柜员选择“重号证件类型”;对于再重复的，选择“其它证件”开户，并及时报告运营主管，由运营主管逐级上报。（)

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第7题

根据《检测和校准实验室能力认可准则》（CNAS-CLO:2018)的规定，在实验室开展校准工作时，当客户要求的方法不合适或已过期时，实验室应（)

A.选择适用的方法校准

B.通知客户

C.予以拒绝

D.按客户要求校准

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第8题

放款提交时，系统自动核查制裁名单，当系统提示“借款人为CCS禁止类客户，禁止放款”，由柜面经理与客户经理进一步做客户身份识别和尽职调查，选择拒绝交易或继续交易（）

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第9题

当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时，请按照现有（）受理客户的集团业务咨询需求

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第10题

农发行当遇产品信贷政策、区域信贷政策与客户信贷政策冲突时，本着（）最优原则选择信贷支持类别。凡

列入产品、区域、客户限制支持的一律限制支持。

A.产品信贷政策

B.区域信贷政策

C.客户信贷政策

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第11题

客户要求取消长期提速包时，前台如何处理()

A、直接为客户取消

B、提交未完请求，告知客户退订后，当账期不允许再次订购

C、首先推荐次账期失效，对于客户强烈不满意的或者提速包产生费用过高的可以选择立即失效，但要告知客户退订后，当账期不允许再次订购

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