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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()负责向客户或其代表对检测结果提出的询问和质疑作好解答工作。必要时,对于客户或其代表的要求,本公司可以向其提供技术方面的建议指导

A.技术负责人

B.质量负责人

C.专业室负责人

D.总经理

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C、专业室负责人

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第1题
医院的医务人员在日常与药械企业的医药代表交往中,以下行为错误的是()

A.听取医药代表对其产品的介绍和讲解,并就疑惑问题提出询问

B.就自己使用某产品发现的不良反应(ADR),及时向药剂部门报告,并与该产品医药代表及时通报

C.接受医药代表赠送的印有公司或产品标示的小礼品

D.要求医药代表为自己报销发表学术论文的版面费1500元

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第2题
当客户要求观察其委托的检测过程时,在保证其他客户利益的前提下,可以允许客户或其代表进入实验区域()
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第3题
进行客户尽职调查及风险评估,对于投资性产品,各分支行客户代表或经理应该:

A.对有意投资境外理财产品客户的资质进行充分了解

B.通过评估程序了解其对投资产品的认识,风险偏好,风险承受力等

C.确保客户能满足相关产品的客户适当性要求

D.尽职调查和风险评估完成后,向客户推介相关代客境外理财产品

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第4题
对客户进行服务满意度调查、跟踪客户的需求,以及允许客户或其代表合理进入为其检验检测的相关区域()

A.观察

B.参观

C.视察

D.考察

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第5题
逾期强制扣划:客户质疑我行未告知逾期会强制扣划其存款。以下这段话解释是否正确()客服代表:XX先生/女士,我行在信用卡领用合约(个人卡)3.15上已明确:乙方未按期偿还欠款、利息及其他应付款项的,乙方同意甲方可委托催收机构向乙方催收,或/并授权甲方扣划其在农业银行任一机构开立的账户
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第6题
负责配合营销部对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答,要求回答准确、清晰、迅速,热情,不能予以现场解答的,要于()小时内请示后予以及时回复

A.6小时

B.12小时

C.24小时

D.36小时

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第7题

下列说法中错误的是()。

A.客户委托指令成交与否以成交即时回报为准

B.证券公司接受客户对其委托成交及账户资金和证券变化情况的查询,并应根据客户的要求提供相应的清单

C.客户对有异议的查询结果可以书面方式向证券公司提出质询

D.客户逾期未办理查询或对有异议的查询结果以书面方式向证券公司提出质询的,视同客户对该委托结果无异议 ​

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第8题
在ADR业务中,托管银行所提供的服务包括()。 A.负责保管ADR所代表的基础证券 B.向

ADR持有者提供公司及ADR市场信息,解答投资者的询问 C.根据存券银行的指令领取红利或利息,用于再投资或汇回ADR发行国 D.向存券银行提供当地市场信息

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第9题
报关员是代表一个企业向海关办理报关事项的人员,他不仅应对本企业负责,同时也要配合海关作好工作,他应对其行为及所产生的后果承担相应的法律责任。按照规定,下列()是报关员在报关活动中应该履行的义务。

A.遵守国家有关法律、法规和有关规章

B.配合海关对走私违规案件的调查

C.负责在规定的时间内办理交纳所申报进出口货物的各项税费手续,海关罚款和销案手续

D.协助本企业完整保存各种原始报关单证、票据、函电等资料

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第10题
首单直接减免指客户首次致电95555对我行扣收账户管理费提出质疑或投诉时,远程银行中心业务代表可以快速为客户进行退费处理()
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