题目内容
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[单选题]
装维满意度是（）
A.装维满意度=/（开通总工单量+障碍总工单量）；其中工信部定责工单按20张不满意工单/单，越级投诉工单按5张不满意工单/单
答案
A、装维满意度=/（开通总工单量+障碍总工单量）；其中工信部定责工单按20张不满意工单/单，越级投诉工单按5张不满意工单/单
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A.装维满意度=/（开通总工单量+障碍总工单量）；其中工信部定责工单按20张不满意工单/单，越级投诉工单按5张不满意工单/单
答案
A、装维满意度=/（开通总工单量+障碍总工单量）；其中工信部定责工单按20张不满意工单/单，越级投诉工单按5张不满意工单/单
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A.请客户试机：“您办理的业务已经开通了，请您使用一下。”
B.询问满意度：“请问您对我们的服务是否满意？”
C.请客户签字：“请您在我们工单上签上您的意见。”
D.礼貌告别：“很高兴为您服务，打扰了，再见!”
