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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当团队讨论过程中,跟其他员工产生不同观点,你会怎样去看待这个问题()

A.认为自己观点就是对的

B.将自己的观点与他人相结合,尽量听取大家的意见

C.放弃自己的观点,听取他人的观点

答案
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B、将自己的观点与他人相结合,尽量听取大家的意见

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第1题
()指成员间对团队任务的看法和观点不同所产生的冲突。

A.角色冲突

B.团际冲突

C.关系冲突

D.任务冲突

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第2题
关于个人媒体工具管理,以下说法错误的是()

A.公司员工对外业务交流、联系客户或进行工作联络时,涉及到的公司文件、合同协议、项目资料等业务敏感信息及其它不宜公开讨论的信息内容,可以使用个人电子邮箱发送和接收

B.公司任何部门、分支机构和公司员工,未经公司批准,不得以公司名义建立微博/微信公众号

C.员工可以开设跟公司名称相关(包括华兴证券、华兴、ChinaRenaissance、公司商标和LOGO等)的个人媒体账号

D.员工使用互联网平台和微信等通讯工具发布研究报告、研究报告的主要观点,对资本市场或证券业务进行评论、发表观点等应当事先取得所在部门和公司合规部门批准

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第3题
5G销售模式是基于“推拉结合”的销售方式,在销售过程中,“只推不拉”会导致销售中断,“只拉不推”又可能一直无法成交,因此必须要“推拉结合”,实现双赢。其中的“推”和“拉”分别指什么? ()

A.推:销售人员在不断地说自己的看法、观点和意见,会让客户感觉非常有压力,最终选择逃避或不再见面。

B.拉:在询问、倾听客户的想法,在“拉力”的影响下,客户会很乐意地参与讨论、跟销售人员保持良好的沟通。

C.推:在询问、倾听客户的想法,在“拉力”的影响下,客户会很乐意地参与讨论、跟销售人员保持良好的沟通。

D.拉:销售人员在不断地说自己的看法、观点和意见,会让客户感觉非常有压力,最终选择逃避或不再见面。

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第4题
公司某区域负责人接到代理商反馈,投诉我司某区域运营经理在付呗业务开展过程中,向代理商推广另外一款微商类产品,给代理商造成了困扰和不满,也严重影响了付呗在市场中的形象,部门对于该事件立刻进行调查,该员工对此事件也供认不讳,公司最终对该员工做开除处理,该事件员工违反了首展价值观的()

A.敬业第一条:今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情

B.客户第一第一条:尊重他人,随时随地维护首展的形象

C.团队合作第四条:善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现 对事不对人的原则对事不对人的原则

D.真诚第二条:通过正确的渠道和流程,准确完整表达自己的观点,表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳

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第5题
你认为下列行为中哪个是正确的()

A.团队在制定规则时,某同事未真实表达意愿,执行过程中私下发表负面言论

B.某员工每次在有团队活动时,从不积极参与,把自己独立在外

C.某员工经验丰富,取得较好结果,但有同事咨询他方法时并不乐意回答跟讲解

D.百亿集团某部门刚建立,需要各方便资源百亿集团的某经理带领团队成员主动协助处理后,该部门最终正常运作

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第6题
你在一家只雇用左撇子的公司工作。整个公司的文化就是左撇子文化,有左撇子书桌、左撇子剪
刀、左撇子铅笔咖啡杯,等等。很多人的外号就叫“左撇子”。当公司决定全球化时,它要将其左撇子文化发扬到全世界。一位新的经理在一次全体员工大会上提到,有几个用右手的人可能会更好些,这些可以得到看问题的不同观点。这种多样性对公司可能会有以下哪种影响?()

A.没有冲击

B.只产生问题

C.既不会产生问题也不会带来好处

D.既会产生问题也会带来好处

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第7题
小王和小李是同一个团队的成员,他们两个经常在一些问题上产生不同的意见,但是他们总是可以以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法,并互相尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于()。

A.不安康的冲突

B.破坏性的冲突

C.安康的冲突

D.公开性的冲突

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第8题
在接待VIP客人中,客人的期望是()

A.确保整个服务团队和酒店管理层了解VIP客人的详细信息

B.确保整个服务团队认知VIP客人,为客人提供细致周到的服务

C.在整个服务过程中,服务团队称呼客人姓氏并了解客人的喜好

D.希望跟其他客人一样的服务可以了

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第9题
当与伴侣交往时,我倾向于着重()

A.兴趣上的相容性,一起做喜欢的事情,对他的爱意溢于言表

B.思想上的相容性,体贴入微,对他的需求很敏感

C.智慧上的相容性,沟通重要想法,客观地讨论辩论事情

D.和谐上的相容性,包容理解另一半的不同观点

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第10题
关于平衡团队角色的方法,属于“招聘”所对应的表现是()。

A.如果一个团队成员有比较高的技能和能力,但水平没有完全发挥出来,团队领导就可以考虑把一部分领导角色委派给他们

B.如果团队扩大或者有人离开,在招聘新人时应把缺少的角色考虑进去

C.如果找不到其他方法填补角色的“漏洞”,就需要帮助成员开发需要的技能。例如如果成员没有创造性思维,就可以举行集体讨论,或者提供一些相关课程

D.如果团队的实施能力很差,则可以考虑更换员工的角色,将擅长行动的员工转移到这个角

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第11题
您是蓝海互联网公司技术部的负责人。季清是您的部下,他能力强,工作效率高。但是他很少为团队其他成员提供支持,对自己的成功经验也有所保留,所以团队中的其他人不愿与他合作。面对这种情况,您会如何处理()

A.私下提醒季清多为团队成员提供支持

B.多组织团队活动,使季清积极融入团队

C.跟团队其他成员说明这是个性不同,希望他们不要介意

D.团队会议上经常强调团队合作的重要性

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