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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

小6客服的功能正确的说法是()

A.小6客服是头条研发的产品,和53kf、美洽一样可以提供在线客服咨询服务

B.小6客服不在线或顾客排队时,可接收留言和自动回复相关话术

C.小6客服不在线或顾客排队时,不可以接收留言和自动回复相关话术

D.小6客服可以做 平均分配、回头客分配、首次会话分配、地域分配

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ABD

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第1题
以下关于小6客服和线索通的功能说法错误的是()

A.小6客服可以在后台设置自动回复,客服分配原则等

B.小6客服后台可以分设备和时段查看会话和访客数据

C.线索通后台可以创建表单,智能咨询页,智能电话,但不能发起营销活动

D.线索通的卡券类型丰富多样,包括满减券,折扣券,礼品券等

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第2题
下列有关小6客服说法正确的是()

A.小6客服支持头条、抖音、火山的平台数据管理

B.每个账户最多可以绑定大概99个客服

C.每名客服接待人数上限20人

D.小6客服具有客服分配、留言及自动回复、常用语等功能

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第3题
小6客服新增智能机器人数据分析,广告主通过此功能,了解智能机器人接待效果,进行分析优化()
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第4题
打通抖音私信功能后,在使用手机抖音私信回复客户的消息能同步到电脑端小6客服聊天会话里()
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第5题
112-小6客服不支持个人专用语的设置()
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第6题
小6客服不可以使用头条回复()
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第7题
下列工具产品中,有效咨询工具可以支持的是:()

A.橙子建站

B.云图

C.小6客服

D.DOU+

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第8题
小6客服接待客户数默认上限是多少人()

A.3人

B.5人

C.8人

D.10人

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第9题
小6客服有以下哪些角色()

A.普通管理员

B.管理员

C.超级管理员

D.普通客服

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第10题
下列说法中正确的是()

A.因为42÷7=6,所以7和6是42的因数,42是7和6的倍数

B.自然数中除了质数就是合数

C.一个数的因数一定比这个数的倍数小

D.两个不同的质数的和一定是偶数

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第11题
下列关于PCI的说法,正确的的是()

A.PCI总共504个

B.LTE邻小区间应避免PCI模3冲突

C.LTE邻小区间应避免PCI模30冲突

D.PCI也用于计算PCFICH偏置

E.在1T1R下,须避免邻小区间PCI模6干扰

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