题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在展厅接待中，客户到店后销售顾问应该做什么（）

A.保持不动

B.主动出门迎接

C.待客户进店后再接待

D.随便客户自己看车

答案

B、主动出门迎接

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第1题

销售“小白”要变销售，“老鸟”，销售技能少不了。在展厅销售顾问日常接待中，六方位介绍法，主要适用的场景有（)。

A.产品介绍内部训练

B.新产品上市发布会

C.客户一进店时

D.当客户随便看看

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第2题

商谈结束后，负责接待的销售顾问应当（）

A.就此别过

B.将客户送行到展厅门口

C.友好再见，无需送行

D.直接休息

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第3题

客户在进入展厅后，销售顾问需要在钟内接待，递交名片的时间在钟内（）

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第4题

某销售顾问小张发生以下行为：客户进店之后，小张马上就接待了他。小张介绍自己叫销售顾问张某某，并单手给了客户名片。客户说要看唐EV，小张说现在没有车。客户围绕着展厅走了一圈之后就离开了。客户走了之后，肖主管训斥小张，为什么没有邀请客户落座。小张解释说客户很冷淡，自己也忘记问客户叫什么名字了。请计算“接待礼仪”中，小张共有几个失分点（）

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

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第5题

车辆交付完成后，销售接待专员应送别客户到展厅外，客户上车启动后，方可回到展厅（）

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第6题

以下对于邀约到店的描述，正确的是（）

A．销售顾问在添加跟进记录时点击【邀约登记】，登记下次客户到店时间，到店当天系统自动提醒顾问跟进B．销售经理在APP内可实时了解当日邀约到店客户情况，在晨会时宣读，夕会时通过APP查看客户是否到店C．销售经理不能通过APP查看本月任意一天顾问的邀约情况D．如果是DCC邀约员邀约进店的客户，前台在客流分配时选择DCC邀约员或者在客流分配后期补充邀约员,邀约员通过APP将客户分配给接待的顾问E．对于DCC邀约到店客户，如前台在分配客流时未选择DCC邀约员，顾问建档时输入客户电话会提示该客户为xx邀约员的客户，邀约员须在APP内创建邀约到店记录并将客户分配给对应接待顾问F．所有的网销邀约到店记录需要通过人工统计，不支持通过后台直接生成

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第7题

来电接待中，做法错误的是（）

A.铃声响起三声之内接起

B.积极邀约客户，引导到店参观

C.客户说完要求，立刻挂断、找专业销售顾问回复

D.接听电话，主动报经销店名、部门，接听人职务，姓名

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第8题

销售人员是否在您进入展厅后及时接待您（）

A.没有销售顾问

B.小于1分钟