题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于腾讯企点客户自动转接的说法正确的是（）
A.自动转接时长是1分钟，顺序为：A→B→C三个客服按顺序转接
B.自动转接时长是1分钟，顺序为：A→B→C三个客服轮流循环转接
C.自动转接时长是5分钟，顺序为：A→B→C三个客服按顺序转接
答案
A、自动转接时长是1分钟，顺序为：A→B→C三个客服按顺序转接
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A.自动转接时长是1分钟，顺序为：A→B→C三个客服按顺序转接
B.自动转接时长是1分钟，顺序为：A→B→C三个客服轮流循环转接
C.自动转接时长是5分钟，顺序为：A→B→C三个客服按顺序转接
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A.可以被客户加为好友，并可以直接对话，不需要在腾讯企点操作同意
B.可以被客户加为好友，不可以直接对话，需要在腾讯企点操作同意
C.不可以被客户加为好友，只能腾讯企点主动加客户为好友
A.客户反馈银行卡被盗刷，安抚并建议客户报警备案
B.金融支付平台: 转接金融客服并提醒客户根据提示音按4号键进入盗刷专线
C.商城支付平台: 通过CRM--升级投诉选择盗号投诉-银行卡被盗刷
A.客户专员在线转接未成功的投诉，当通电话结束后发起客户意见工单
B.转接投诉未成功，发起的工单中投诉情况描述需详细记录：【客户诉点或要求】、【约定回复时效】（不能写1个工作日，3个工作日回复，需精确到*月*日
C.客户专员在线转接成功的投诉，在当通电话结束后立即发起客户意见工单
D.转接投诉成功，发起的工单中投诉情况描述需详细记录
A.使用标准普通话大声准确朗读四个数字
B.三个数字请在6秒内匀速读完,稍放慢语速,一秒读一个数字即可
C.四个数字请在6秒内匀速读完,稍放慢语速,一秒读一个数字即可
D.录制视频的时长不能超过6秒,超过6秒则系统自动停止录制
A.优先客户情绪，确认客户问题
B.转接至小二队列处理
C.创建一般投诉工单
D.转接商品对应通道处理
