首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些选项属于需求分析中提问的技巧?()

A.直接式

B.间接式

C.开放式

D.封闭式

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下哪些选项属于需求分析中提问的技巧?()”相关的问题
第1题
提问是销售顾问重要的沟通和需求分析技巧,常规的提问应以一般性问题开始,以下对一般性问题描述正确的是()。

A.针对客户过去和现在的状况发问

B.针对客户现在和将来的状况发问

C.收集客户信息,打开客户的话匣子

D.确认客户的需求,提供合适的产品和服务

点击查看答案
第2题
在辅导技巧有效提问中,以下哪种问法属于封闭性问题问法?()

A.你打算怎么处理

B.错了吗

C.你的方案是什么

D.以上皆是

点击查看答案
第3题
生殖道感染和性传播疾病咨询服务中的提问需要一定的技巧,以下哪项是错误的()

A.使用显示感兴趣、关心和友好的语调

B.服务对象必须回答所有的问题

C.使用服务对象理解的语句

D.耐心地等候服务对象的回答

E.问一些可以鼓励服务对象表达需求的问题

点击查看答案
第4题
以下哪些选项属于讯问技巧策略()

A.循序发问

B.重复发问

C.借言发问

D.启发发问

点击查看答案
第5题
下列哪些选项属于学校情境中常见的问题形式()。

A.教师课堂中的各种形式的提问

B.各种类型的课堂

C.课后练习

D.课后习题

E.课后作业

点击查看答案
第6题
简述人力资源部在面试提问的技巧中主要的提问方式包括哪些?(考点:教材第75页)

简述人力资源部在面试提问的技巧中主要的提问方式包括哪些?(考点:教材第75页)

点击查看答案
第7题
以下属于沟通技巧的有:()

A.可使用封闭式提问

B.可使用开放式提问

C.同样语言体系,一问二答,避免做话题终结者

D.赞美他人时真诚赞美、具体赞美,夸细节更显真诚

点击查看答案
第8题
对于提间的理解不正确的是()。

A.提问的目的就是能迅速而有效地帮助客户找到正确的需求

B.一般来说,在服务一开始时,客服使用的都开放式的提问

C.开放式的提问需要客服本身有很丰富的专业知识

D.在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都很有必要

点击查看答案
第9题
头脑风暴法属于人际传播技巧中的哪一类()

A.组织小组讨论技巧

B.反馈技巧

C.提问技巧

D.倾听技巧

点击查看答案
第10题
(),是与客户沟通过程中的一个步骤。

A.制定目标

B.事前准备

C.提问技巧

D.确认需求

点击查看答案
第11题
销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。运用时序提问法时,通过将来问题了解客户购车服务需求,可以帮助销售人员做好()。

A.判断客户级别

B.分析购车购车决策人

C.专业而全面的购车建议书

D.分析购车影响人群

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改