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[多选题]
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:构成服务质量一般问题的有()。
A.小王带了60条香烟
B.小刘为旅客补票收取200元好处费
C.小华误将5名旅客带过站
D.小红捡到旅客价值2000元手机未上交
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A.小王带了60条香烟
B.小刘为旅客补票收取200元好处费
C.小华误将5名旅客带过站
D.小红捡到旅客价值2000元手机未上交
A.二级及以上公立医院
B.铁路保险公司认可的医疗机构
C.甲级及以上公立医院
D.社区医院
A.无票旅客
B.系统内票价最高的补扣
C.本站至列车前方站扣减一次往返票款
D.列车全程扣减一次往返票款
A.无票旅客
B.系统内票价最高的补扣
C.上次进站记录补扣票款
D.列车全程扣减一次往返票款
A.本站至列车终到站扣减一次单程票款
B.系统内票价最高的补扣
C.本站至列车前方站扣减一次往返票款
D.列车全程扣减一次往返票款
A.4月15日
B.3月15日
C.4月1日
D.3月1日