题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
餐厅服务员应掌握的()包括主要是指员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。
A.基础知识
B.专业知识
C.相关知识
D.理论知识
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A.基础知识
B.专业知识
C.相关知识
D.理论知识
A.是对自身学习、工作、休闲状态的管理,以实现个人的职业发展的目标
B.是单位帮助员工掌握完成工作所需要的知识和技能的一种规划
C.是某企业开展进行的一种发展性培训和教育活动
D.大学是职业发展的重要和唯一阶段
外部公平主要是指()
A .员工薪酬水平与同行来水平大体相当
B .员工薪酬再分配程序上公正合理
C .与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位的工作价值大休相当
D .员工薪酬与自己所在部门的绩效相当