题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:()
A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.3米以外
D.没有限制
答案
A、0.5—1.5米
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A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.3米以外
D.没有限制
A、0.5—1.5米
双向沟通理论的中心内容是主张以()、()、作为服务人员与服务对象,彼此之间进行相互合作的基本前提。
在服务于人时,服务人员要特别注意,一定要在自己站立之时()服务对象,而切不可将自己的背部对着对方。
A.尊重
B.接纳
C.个别化
D.保密
E.不批判