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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户经理在执行双录时,录音录像应保证质量,确保影音资料清晰、完整、连贯,录音录像应该达到以下要求()

A.录像可明确辨认营销人员和客户的面部特征,并确保营销人员与客户同框B.录音可明确辨识营销人员和客户的语言表述,并与录像画面保持同步C.保险产品销售的影音资料可清晰辨识营销人员证件(一般包括身份证件、工作证件或执业证件)、投保相关文件资料名称、投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容D.以上均正确
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D

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第1题
专区“双录”。是指银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品时,应实施专区“双录”管理,即设立销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音录像()
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第2题
以下哪些做法能提升双录质检通过率()

A.在销售时同步录音录像

B.由销售人员本人进行双录操作

C.按照双录操作要求规范操作,不漏读、错读,文件展示时要定格3秒

D.及时关注双录质检结果,质检驳回后在6个工作日完成整改,最迟不超过15天

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第3题
录音录像后应打印信息单,交客户签字确认双录信息单由经办机构集中保管()
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第4题
在实际业务操作中,双录是指()

A.录音

B.视频

C.录像

D.语音

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第5题
对以下()风险程度较高的企业,应采取面对面的方式向法定代表人核实开户意愿并留存录音录像文件,客户经理在尽职调查表“备注”栏中注明“已完成双录”,开户初期原则上不开通非柜面业务,待后续了解后再审慎开通

A.法定代表人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚

B.注册地和经营地均在异地

C.开户意愿可疑或其他我行认为存在异常开户情形的

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第6题
银行业金融机构应实施专区产品销售“双录”,录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后(),发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后

A.六个月

B.三个月

C.一年

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第7题
双录时若消费者不同意现场同步录音录像,则不能再通过其他渠道投保。()
双录时若消费者不同意现场同步录音录像,则不能再通过其他渠道投保。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
理财销售管理违规行为表现形式()

A.未进行产品销售录音录像(双录)确认私自调转双录设备探头,导致录像画面缺失

B.销售话术在确认产品收益环节时,告知客户为预期年化收益率

C.产品销售双录前未确认销售人员与客户是否同框,是否能清晰识别面部特征

D.由无销售资质人员进行产品销售确认

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第9题
双录内容不规范。包括未完整记录营销推介过程、录制视频不能明确判断是否在销售专区进行、未记录相关合同的签署过程、录像内容缺失客户和客户经理身份确认、录像无法清晰辨别客户经理和客户面部特征等()
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第10题
银行业金融机构为规范经营行为,实施专区产品销售“双录”工作,下面说法正确的是()。

A.在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品,销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息,并进行风险提示

B.同时公示咨询举报电话,便于金融消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为

C.负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求,录音录像资料可随时模糊检索和调阅

D.录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵,录制过程中应保护消费者隐私,注重消费者体验,严格防控录音录像信息泄露风险

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第11题
双录后应按总行要求打印《北京银行产品销售录音录像操作凭证》,签章留存()
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