A.20 30 40 50
B.50 60 70 80
C.80 41 45 46
D.70 75 80 80
A.按期申报户数/应申报户数
B.按期申报户次/应申报户次
C.已申报户数/应申报户数
D.已申报户次/应申报户次
A.遇到客户投诉,若非自己客户的问题,可以不予理会
B.服务态度是准业主考核标准之一,如客户投诉不合理,置业顾问服务态度将不会受到考核
C.对于业主日常反映的问题,置业顾问应第一时间反馈主管或客服,不回避逃避
D.当业主致电案场投诉问题时,置业顾问应做好客户安抚及问题收集工作,在未获得授权情况,不随意答复
A.维修服务10分;房屋质量10分
B.维修服务5分;房屋质量5分
C.维修服务20分;房屋质量20分
D.维修服务10分;房屋质量5分