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[多选题]

网点未在规定时间接听电话,总部将代为接听并收取电话溢出服务费(),工单超时未处理收取服务费

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第1题
公司财务人员每月对未在规定时间冲销/还款且未备案的个人备用金进行统计,将统计情况发送给部门/医院负责人,部门/医院负责人敦促冲销/还款,如3次无果,集团财务部将按照相应金额,反馈给到人力资源部,直接从当事人月工资扣除,未来半年内集团不在审批当事人备用金的申请()
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第2题
在服务过程中如需要接听其他用户电话时,在接听电话前须要征得()同意,如电话接听时间较长时还须要再次向用户(),尽量缩短电话接听时间。
在服务过程中如需要接听其他用户电话时,在接听电话前须要征得()同意,如电话接听时间较长时还须要再次向用户(),尽量缩短电话接听时间。

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第3题
临床科室在获取危急值后,应在《危急值登记本》上登记()等。

A.接听报告时间

B.患者姓名、住院号(或门诊号)

C.危急值项目及结果、

D.检验结果报告人姓名、

E.接听人姓名及接听电话后的处理

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第4题
柜员办理业务时不应随意接听私人电话,因工作或其他特殊情况必须接听电话或离席时应征得客户同意,并告知等候时间,回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢()
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第5题
建设工程竣工验收后,施工单位未在规定期限内清理和平整场地的,相关主管部门可以代为清除、平整,所需费用由违法行为人承担。()
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第6题
接听电话规范()

A.电话铃响马上接听

B.接听电话自报科室

C.电话结束挂断电话

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第7题

对存在下列情形的企业,有权拒绝开户或采取其他方式进一步核查()。

A.不配合开户网点客户身份识别和开户审核

B.单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的,开户理由不合理

C.正在国家企业信用信息公示系统进行“简易注销公告”的

D.未在规定时间公示企业年度报告,被国家企业信用信息公示系统列入“异常经营名录”的

E.经企业信息联网核查系统核查,核查结果显示企业登记状态、企业纳税人状态为“非正常注销”、“非正常认定”的

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第8题
接听电话要及时,一般不超过三声迅速接听。()
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第9题
()接听电话时,若另一个电话打来,此时应该挂断正在接听的电话去接另一个电话
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第10题
看电影时,手机突然响了,你怎么办?()

A.旁若无人,像平时那样接听电话。

B.出电影院接听电话。

C.立即关机或拒接后改发短信告知。

D.小声接听,然后走到场外通话。

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第11题
接听电话行为规范:接听客户电话时,一定要端正坐好,身体必须离开椅背()
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