题目内容
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[多选题]
退货业务，在销售处收到客户有效退货申请后，水泥助磨剂退货业务原则上须在（）个工作日内办理完毕，减水剂及化工原料退货业务须在（）个工作日内办理完毕
A.45,7
B.20,5
C.10,3
答案
457
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A.销售
B.生产
C.技术中心
D.财务部门
E.供应
A.5;5
B.5;2
C.3;5
D.5;3
A.在买家发起退货申请后，卖家需在15天内处理该请求，如卖家没有人为介入处理该请求的，系统将在期满时默认同意买家的申请。
B.卖家收到退货通知后应当在48小时内向买家提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。买家获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证。
C.买家退回的商品完好的，卖家应当在收到退回商品之日起48小时内同意退款。如卖家没有人为介入处理该请求的，系统将在买家填写物流单号后10天期满时默认退款给买家。
D.若因卖家不同意买家发起的退款申请而产生交易纠纷，微店客服将介入处理，并根据情况要求交易双方提供必要证明，协调后进行判定。
A.1个工作日内,重大不合格品评审记录单
B.5个工作日内,售后问题登记表
C.10个工作日内,重大不合格品评审记录单
D.15个工作日内，售后问题等级表
