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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户原有续期缴费银行账户丢失，想要更换续期缴费银行卡，同时想要删除原有银行账户记录，请问是否可以通过智慧柜员机完成办理（）

A.可以变更续期缴费银行卡，不可删除原有银行卡记录

B.不可以变更续期缴费银行卡，不可删除原有银行卡记录

C.可以变更续期缴费银行卡，可以删除原有银行卡记录

D.不可以变更续期缴费银行卡，可以删除原有银行卡记录

答案

可以变更续期缴费银行卡可以删除原有银行卡记录

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更多“客户原有续期缴费银行账户丢失，想要更换续期缴费银行卡，同时想…”相关的问题

第1题

退费类业务如果打入客户的续期原缴费账户，不用提供客户的银行账户（）

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第2题

在受理续期回退业务时，下列说法正确的是（）

A．及时提醒客户并做好解释工作，引导客户更换回退账户，尽量避免回退至系统缴费账户B．提醒客户缴费账户余额不能高于保费额度C．对于特殊情况，出现续期回退成功后，再次划款成功需要二次操作续期回退的业务，请在原O签报审批资料的基础上，补充提交二次划款成功的情况说明，受理柜员及客服经理签字，再次在系统内申请受理D．对于特殊情况，出现续期回退成功后，再次划款成功需要二次操作续期回退的业务，需重新提交O签报审批

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第3题

中端医疗第二年的续期缴费方式有哪些（）

A.续保短信，点击短信中的链接地址续保

B.关注公众号太平E家，进入我的-自助服务进行续保

C.下载太平养老官方APP畅想太平，点击我的，进行续保

D.自动扣取客户缴费银行卡里的保费

E.客户存钱进太平养老的公共账户，进行续保

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第4题

续收服务专员代不缴费客户缴纳续期保费属于继续率考核指标作假（）

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第5题

天津客户前往当地客服中心办理贷款续贷时，当地的特殊规则包含（）

A.如投/被保险人非同一人时，需同时亲临公司签字办理

B.需提供投/被保险人身份证原件

C.申请续贷之前如已提交贷款/续贷授权委托书，仍要求被保险人再亲临客服中心签字办理

D.可不携带保险合同原件

E.银行账户须为投保或续期已使用过的账户，如使用其他账户需同时提供有过交易记录的凭证（银行卡须提供三个月前的银行流水为证）

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第6题

如果招行或中信渠道客户需变更扣费卡，应先做续期缴费方式变更，确认客户在我司预留的信息与银行预留信息一致后，再做银行卡签约。（已签约过的先解约，再签约）（）

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第7题

新三年级老生想要免费获得语文/英语/编程/科学的赠课，需要在什么时候之前续报缴费暑假班才行（）

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第8题

什么时间需要操作跨报（）

A.续报班次不合适，需要调整班型

B.学员升班，需要调整班型

C.老生想要新增科目

D.老生未进行续报课程缴费，需要重新报名

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第9题

查询绑定的银行卡信息、如何解绑银行卡、如何更换银行卡、银行卡丢失补办、银行业务，小结点选：服务咨询---ETC使用--银行账户问题（）

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第10题

北京市东城区东四十条平安发展大厦客服中心周日可受理的业务有以下哪些（）

A.个险保单贷款、续贷

B.银代保单满期领取

C.个险保单直系亲属委托代办领取生存金

D.续期缴费账号变更

E.个险保单业务员代办退保

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第11题

账户注销后如保单仍有生存保险金给付，不再自动进入账户，账户注销后产生的首次生存保险金须通过年金、满期金给付项目进行领取，之后的续期领取按照客户指定的领取形式自行领取或转账至客户指定的银行账户（）

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