题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
从卖产品，到向服务转型，递进的层次是（）
A.在设计产品的时候，把用户考虑进来
B.不只把书卖给读者，而是通过交互课程，把知识传递给用户
C.用知识帮用户解决问题，真正地做专业服务业，为结果负责
D.吸引用户参与使用，增加粘度
答案
ABC
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A.在设计产品的时候，把用户考虑进来
B.不只把书卖给读者，而是通过交互课程，把知识传递给用户
C.用知识帮用户解决问题，真正地做专业服务业，为结果负责
D.吸引用户参与使用，增加粘度
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ABC
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B.业务发展从通信服务向信息服务拓展延伸，就是要跳出通信行业红海竞争，向空间更为广阔的信息服务蓝海谋求新发展
C.业务市场从ToC向CHBN全向发力，就是要满足经济社会转型和人民美好数字生活的需求，在提供多元化、一站式数字化产品服务上下功夫，防范结构性风险
D.发展方式从资源要素驱动向创新驱动转型升级，就是要把创新作为引领发展的第一动力，加快形成以技术、数据要素为驱动的持续创新能力和鼓励激发创新的体制机制
A.以生产者为中心，而不是以消费者为中心
B.以卖产品为中心，而不是以提供产品+服务为中心
C.以加强管理为中心，而不是激发创造力为中心
D.忽视构建开放产业生态
E.只知道亲历亲为，缺乏产业资源整合意识
A.以生产者为中心，而不是以消费者为中心
B.以加强管理为中心，而不是激发创造力为中心
C.以卖产品为中心，而不是以提供产品+服务为中心
D.只知道亲历亲为，缺乏产业资源整合意识
E.忽视构建开放产业生态
A.机制与理念
B.资金
C.技术与管理
D.产品或服务
E.人才与团队
A.有的人看够了城市的繁华，喜欢到一些人迹罕至的地方去游玩，但这是有风险的，近年来已经发生了多次背包客被困野山的案情
B.他家离铁路不远，小时候常常去看火车玩儿，火车每当鸣着汽笛从他身边飞驰而过时，他就很兴奋，觉得自己也被赋予了一种力量。学科网
C.新“旅游法”的颁布实施，让很多旅行社必须面对新规定带来的各种新问题，不少旅行社正从过去拼价格向未来拼服务转型的阵痛
D.哈大高铁施行新的运行计划后，哈尔滨至北京、上海等地的部分列车也将进一步压缩运行时间，为广大旅客快捷出行提供更多选择
A.从封闭架构向开放架构转变
B.从业务协同向共享服务转变
C.从流程驱动向数据驱动转变
D.从需求驱动向数据驱动转变
A.简洁
B.敏捷
C.开放
D.集约
E.高效
