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[单选题]
用户沟通人员在介绍产品时，需要找方法挖掘用户的兴趣点，下列方法合适的是（）。
A.可以夸大产品的功能，承诺满足用户的一切需求
B.可以加用户微信，跟用户做朋友
C.可以传递产品有购买返现的优惠吸引用户
D.可以传达产品为用户带来的利益，以此吸引用户注意
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A.可以夸大产品的功能，承诺满足用户的一切需求
B.可以加用户微信，跟用户做朋友
C.可以传递产品有购买返现的优惠吸引用户
D.可以传达产品为用户带来的利益，以此吸引用户注意
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更多“用户沟通人员在介绍产品时，需要找方法挖掘用户的兴趣点，下列方…”相关的问题
关于产品介绍的方法，说法合适的是（）。
A.用户沟通人员在介绍产品之前，要摸清用户的基本情况和购物目的，有针对性地介绍产品
B.用户沟通人员在介绍产品之前，可以以自己身上发生的有趣事作为聊天开场，激起用户的兴趣
C.用户沟通人员不用在意用户的需求，只需把自己认为优质的产品推荐给客户
D.用户沟通人员在介绍产品时为了显示自己的专业性，必须多使用专业术语
用户沟通人员在介绍产品时，关于使用专业术语说法不合适的是（）。
A.用户沟通人员介绍产品时要使用便于理解的语言，做到通俗易懂
B.用户沟通人员介绍产品时不能过多地使用专业术语
C.用户沟通人员介绍产品时专业术语的使用数量以不超过2个为佳
D.用户沟通人员介绍产品时为了便于用户理解，完全不能使用专业术语
为了激发用户的购买欲望，下列用户沟通人员所采取的方法不合理的有（）。
A.针对不同的用户对象，有针对性地赞美
B.对于用户是否下单表露犹豫时，合理告知此类产品“数量有限”
C.在沟通打折促销产品时，及时告知用户“价格优惠有限”，剩余多少名额
D.在用户觉得产品优惠力度不大时，可以私自承诺给客户送一些赠品
为了激发用户的购买欲望，有时候需要声明产品“数量有限”，尽快下单。下列做法合理的有（）。
A.如果用户对产品信息表现出很感兴趣且有成交的迹象时，要及时告知产品“数量有限”
B.如果用户对是否下单表露犹豫时，用户沟通人员要及时告诉用户“数量有限”
C.如果用户已经下单，也要告知“数量有限”，让客户多下一单
D.用户沟通人员可以适当采用“非常”“紧缺”“疯抢”“供货紧张”“仅有”等类似的词语促使尽快下单
E.用户沟通人员在交流过程中可以随便使用“数量有限”来给用户造成紧迫感
A.要尽可能多讲出产品的全部特点
B.重点介绍消费者最关心的特点，讲透
C.和消费者沟通时，重点在说产品特点上
D.对消费者产生的利益不必介绍，直说产品卖点即可
A.在地勘前，一般需要完成：客户需求的基本沟通、设计图纸的获取、初步点位设计、地勘工具准备、地勘人员确认等工作
B.AP的放置原则一般是与天花板垂直，当天花板高度大于5米时，不建议采用吸顶安装
C.地勘时需要向客户了解区域的应用需求，只需要了解用户终端类型、用户业务类型、用户并发数即可
D.在学校宿舍环境，推荐使用智分系列的产品，其中RG-AM5528(ES)整机最大接入用户数为1024，整机推荐接入用户数为384
A.用户识别、需求分析
B.搭建环境、用户体验
C.产品介绍、方案设计
D.促成成交、售后服务
A.要尽可能多讲出产品的全部特点
B.只挑消费者最关心的一个特点讲，讲透
C.和消费者沟通时，重点在说产品特点上
D.对消费者产生的利益不必介绍，直说产品卖点即可
