题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在线公司工号属于服务投诉受理方位，工号识别：在线公司工号：含r开头、s开头、sd开头、r17y开头的工号及部分压降工号。受理明细查询时一般会显示“客服人工”受理；李栋（000000jw）工号是地市公司借用户在线公司工号办理优惠业务，此单应提工作流；其他如不确定工号归属的，可落实后提交（）
答案
是
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答案
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A.您好，这里是10086客服热线，我是**号（必须报工号）客服代表/值班经理/投诉处理员等
B.您好，山东移动在线客服，我是**号（必须报工号）客服代表/值班经理/投诉处理员等
C.您好，10086客服
A.工信部申诉渠道
B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办
C.媒体报道
D.市长热线
A.新联通业务受理->携号转网->受限业务取消->其他
B.派单到延伸
C.走对应的受理节点
D.派单到地市
A.关注中国移动10086微信公众号查询
B.通过10086下发的受理提醒短信中的网址链接，查询投诉处理信息
C.下载中国移动手厅(APP)可实现自主查询投诉处理信息
D.拨打10086人工进行查询
A.4个小时
B.1天内
C.2个小时
D.16个小时
