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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

基金需求挖掘营销话术切入点是（）

A.产配置

B.K线图

C.利息

D.财富资产结构

E.钱生钱

答案

E、钱生钱

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第1题

做QQ营销时，需要加入所有能加入的群，群发推送内容与活动，然后根据群里的聊天记录和每个人的心里需求，一对一调整推广话术。（)

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第2题

主动出击，挖掘顾客的需求就要求客服做到（）。

A.谨慎用词，不能随意使用有的、没有、是的等冷漠词

B.有问必答，快速、准确的回答顾客的问题

C.举一反三，顾客问一个，能推测下一个问题

D.引导推荐，透过引导话术的问题，找到走求，推荐产品

E.思路清晰，每个问题都有目的

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第3题

电话营销最关键的是话术（）

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第4题

营销活动预热话术要做到服务切入、简单有效。（)

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第5题

沃家神眼一句话营销话术时是：一天一块钱，能救一条命。（)

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第6题

电话外呼营销人员营销，业务介绍过程中，不得有隐瞒、欺诈、诱导客户语言及话术（）

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第7题

到达营销111指的是哪3个1（）

A.一张明片、一句话营销话术、一个微信号

B.一张名片、一个联系电话、一个微信号

C.一句话营销话术、一个联系人、一张DM单

D.一句话营销话术、一张名片、一张DM单

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第8题

常用的场景化营销的方法有（）。

A.FAB话术

B.语音

C.图片

D.视频

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第9题

直播营销话术设计的原则不包括（）。

A.专业性

B.真诚性

C.趣味性

D.方便性

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第10题

在整个营销过程中，挖掘客户需求和解决客户疑虑是一个循环的过程（）

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第11题

用营销化解投诉时，三句半话术营销话术中，“简单来说”这句话术的作用是（)

A.让客户了解产品的优势

B.将复杂的事情简单化

C.显性化客户价值

D.减少客户的排斥心理

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