题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
申诉遗失本人签收佐证有（）
A.签收单
B.签收证明
C.录音＋通话清单
D.本人签字底单+客户签收不认可的报案证明
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.包装破损及整单丢失或包裹丢失异常，妥投后运营提供与客户有效签收单，非物流责任。包装完好内物异常，各环节举证均有效无异常后核实签单，有效签单非物流责任
B.批量签收商家反馈包装完好内物破损，并提供全程监控视频作为验收佐证，则不以有效签收判责，正常核实判责
C.以商家进线时间为准，若进线时间在订单妥投后属于签收后，若进线时间在妥投前属于签收前
A.非客户本人签字，一律要在代签收人的名字后加代字
B.昵称网名可签昵称可签客户本人名字
C.公司名字订单，员工签收，公司公章均可认
D.可以不用签全名
E.客户签字潦草，可以在旁边正楷备注签收人姓名
A.卖家填写发货单号后买家反馈不想要，要求取消，卖家截回包裹但没有提供买家想要取消订单的沟通记录
B.妥投到错误地址，只有物流底单没有提供买家签收证明
C.真实发货，忘记填单号，但申诉理由中也未提供物流底单相关信息
D.只有一条物流信息，且长时间未更新，卖家申诉时反馈被海关扣关或退回的，但未提供海关扣关信
A.派送至客户处要求客户签字，手机拍照上传签收底单+货物外包装完好图片
B.他人代签或放置代理点的务必手机拍照签收上传送至客户处货物外包装完好图片证据
C.放代理点/门卫货物签收时告知收件人本人，客户同意后签收并发送一放置位置的短信
D.因收件人认识，可不打电话直接派送至地址签收
A.商家责任少发，漏发、错发、商品质量问题
B.客户一次投诉后，处理至客户满意，无异议
C.商家责任少发，漏发、错发、商品质量问题
D.始发责任刷单件、双面单、收件人信息与面单收件人信息不符、原单退回始发签收等
E.站点不存在虚假签收
