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试述员工绩效问题诊断的三因素法。

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第1题
以下关于绩效诊断的四因素法,表述正确的有()。

A.四因素法通过分析员工是否具备承担此项工作的能力和态度来分析产生绩效问题的原因

B.四因素法容易把绩效问题产生的原因归结为员工主观方面的问题,而忽视了管理者在产生绩效问题方面的责任

C.四因素法不利于全面查找产生绩效问题的真正原因

D.四因素法不易被员工接受

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第2题
在后期绩效沟通过程中,针对考核结果中没有完成的目标,双方共同分析产生问题的原因及影响目标达成的各种关键因素并分析如何消除这种因素的影响,根据需要制定培训和下一阶段改进的方向与计划,称为()。

A.结果反馈

B.问题诊断

C.员工激励

D.行动计划

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第3题
EAP是由企业为员工设置的一套系统、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
在绩效信息收集的常用方法中,关键事件记录法是针对员工特别突出或异常失误的情况进行记录,关键事件的记录有助于管理者对员工的突出业绩进行及时的激励,对员工存在的问题进行及时的反馈和纠偏。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
下面关于硬性分配法的叙述,正确的有()。 A.它假设企业员工的工作行为和工作绩效整体

下面关于硬性分配法的叙述,正确的有()。

A.它假设企业员工的工作行为和工作绩效整体呈偏态分布

B.它可避免传统方法使大多数人考评结果良好的情况发生

C.如果员工的能力呈偏态分布,考评的效度与信度会更好

D.它不能在诊断分析现存的问题时,提供准确可靠的信息

E.它只能把员工分为有限的几类,难以具体比较员工差别

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第6题
()可以避免考评者过分严厉或过分的情况发生,但只能把员工分为有限的几种类别,难以具体
比较员工差别,不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。

A .横向比较法

B .强制分布法

C .排序法

D .成对比较法

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第7题
“在每一个评估因素上将每一个员工与其他所有的员工进行比较”,这句话表述的是下列绩效评估方法中的()。

A.排序法

B.配对比较法

C.强制分布法

D.比较法

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第8题
影响员工绩效的因素包括()A.优势 B.劣势 C.环境 D.机会 E . 心态

影响员工绩效的因素包括()

A.优势

B.劣势

C.环境

D.机会 E . 心态

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第9题
绩效反馈面谈的前期准备应当包括()。

A.与面谈的员工协商,确定谈话时间

B.收集员工资料,准备面谈提纲

C.通知被面谈者准备问题,包括工作所遇到的困难和所需要的支持

D.分析员工性格、能力、绩效水平等因素,确定面谈的方式和程序

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第10题
影响和制约员工工作绩效的因素包括()。 A.企业外部环境 B.企业内部因素 C.员工心理条

影响和制约员工工作绩效的因素包括()。

A.企业外部环境

B.企业内部因素

C.员工心理条件

D.个人体力条件

E.目标设定的合理性

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第11题
绩效的优劣要受多种因素的影响,如()是员工的主观性影响因素。 A.激励、环境 B.激励、技

绩效的优劣要受多种因素的影响,如()是员工的主观性影响因素。

A.激励、环境

B.激励、技能

C.个性、动机

D.技能、环境

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