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[判断题]
CRM平台（零售）是网点精细化转型的重要内容，是客户综合营销的支撑工具,是贴近市场、贴近基层、贴近客户的服务支撑系统，是在现有个人客户营销系统基础上，一次全方位客户综合营销服务能力的升级。（）
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A.真正转变员工的营销思维、营销理念，向服务辖区“一亩三分地”要客户，向零售类业务要效益
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C.网点转型工作是长期性、系统性工作，需要常抓不懈，久久为功
D.组建本行网点转型内训师队伍，加强培训导入，真正固化员工理念和行为
A.交易处理、账务核算、业务管理和客户服务
B.要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡
C.业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化
A.把该网点改设成“授权网点”取消指定的代理网点
B.把该网点改设成“授权网点”但不需要取消指定的代理网点
C.把该网点的代理网点改设为另一个有资格的网点
D.不需要做任何维护
