题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
店铺反馈中涉及到如下（）可以直接联系后台帮忙删除
A.反馈包括淫秽语言
B.反馈包括卖家特定的个人识别信息
C.整个反馈评论全部是商品评论
D.整个反馈评论全部是服务类的评论
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.反馈包括淫秽语言
B.反馈包括卖家特定的个人识别信息
C.整个反馈评论全部是商品评论
D.整个反馈评论全部是服务类的评论
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ABC
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A.为尽快解决顾客问题，直接后台查找顾客反馈过来的订单，查出信息发给顾客
B.什么账号下单的，让顾客用对应账号来联系，避免泄露买家信息
A.帮助店铺选款、预测库存周期、预测未来风险
B.通过数据分析，合理规划店铺装修板块和样式
C.诊断店铺目前状况，对已生病的店铺找出病源并对症下药
D.通过用户购买的物品、单价、花费、活跃时间、客服聊天反馈等分析卖家行为特性
A.在评价回复里头强调自己店铺的商品没有质量问题，并且解释说那些评价都是同行在攻击自己店铺
B.直接把顾客反馈的问题全部反馈给产品运营同学，让他们关注店铺的产品质量
C.联系这些顾客，了解产品是质量问题还是使用方法错误导致的问题，然后把问题反馈给运营或者产品
D.联系这些顾客，每人退10元钱，让顾客修改评价
A.后在店铺卖家中心修改，订单批注修改后的正确地址
B.同步凯度仓库仓内拦截
C.告知客户可能存在会拦截不成功
D.需发货后联系物流公司修改
A.义正言辞告知买家我们原创，请提供证据
B.跟买家反复强调无问题，与买家据理力争
C.不予正面回应，记录ID，直接切掉，反馈责任人
A.直接反馈到经销商值班号查询
B.建议联系落地顾问咨询
C.用企业法人登记的手机号登录
D.用管理员手机登录
A.驱动店铺运营(反馈问题并推动运营改进解决)
B.避免店铺违规
C.增加客件数
D.提升品牌知名度
