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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当客人表示要使用卡支付房费时,下列做法中()是不妥当的。

A.要认真检查客人所持信用卡是否属于有效的允许

B.只接受外国客人的信用卡

C.使用的信用卡当面查验有无破损

D.要婉言拒收失效的信用卡

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更多“当客人表示要使用卡支付房费时,下列做法中()是不妥当的。”相关的问题
第1题
启用贵重物品保险箱时,下列做法正确的是()。

A.为安全起见应亲手将客人的贵重物品放入箱内

B.向客人介绍保险箱的使用须知和注意事项

C.客人出示了房卡就不必填写寄存单

D.为尊重客人的隐私,应让客人独自开箱、关箱、上锁

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第2题
使用储值卡不能透支,余额不足以支付当次的通行费时须(),达到警戒值的时候系统会发出警告,收费员要做好口头提醒司机及时充值。

A.透支

B.记账

C.现金缴费

D.抵押物品

E.充值

F.退卡

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第3题
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。

A.服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡

B.询问客人是否可以继续整理

C.确认客人是该住房的住客

D.立即退出客房

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第4题
关于高危行业企业按照国家规定提取和使用的安全生产费,下列说法中正确的有()。

A.提取安全生产费应当计入相关资产成本或当期损益,同时记入“专项储备”科目

B.提取安全生产费应计入当期损益,同时确认预计负债

C.企业使用提取的安全生产费时,属于费用性支出的,支付时会减少所有者权益

D.企业使用提取的安全生产费构建的固定资产,使用过程中不存在后续计量折旧的问题

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第5题
行李员为客人提供带房服务时,下列做法中不恰当的是()。

A.到达客房门口时,请客人先进房间

B.如在夜间,行李员应先进房间开灯

C.进入房间后,直接将行李放在地上

D.在去客房途中,可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施

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第6题
乘客使用IC卡乘车,不足以支付所到达车站的实际车费时,按照尾程优惠的原则,直接扣除卡内余额后让乘客出站。()
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第7题
若客人结账时间超过了饭店规定的时间,经过核实需要客人增加房费时,应填写()。

A.应收账款审批

B.签购单

C.房价变更单

D.单延时付款证明

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第8题
若客人结账时间超过了饭店规定的时间,经过核实需要客人增加房费时,一般来说,应填写()。

A.应收账款审批

B.签购单

C.房价变更单

D.单延时付款证明

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第9题
用户表示自己淘宝省钱卡自动续费扣了6个月的钱每个月扣款5.8元,要求退款,小二以下做法正确的是?()

A.用户坚持要求退款,小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看,其中5笔订单未领取过红包,征求用户同意后,小二在每笔对应订单中提交红包赔付,例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元

B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号,小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息

C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号,否则无法核实处理

D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退?解答,告知用户淘宝省钱卡旦开通后,不支持退款,建议用户领取红包使用

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第10题
当持卡人使用复合芯片卡的磁条卡进行支付交易时,POS终端返回应答码“45”,则表示()

A.发卡机构拒绝该笔降级交易

B.持卡人密码错

C.卡片余额不足

D.卡片被冻结

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第11题
在运用促成客房适时成交的技巧时,一般情况下,下列错误的做法是()。

A.不论是否成交,都应用积极、热情的态度对待客人

B.可将饭店的宣传册赠予客人

C.为了饭店的利益,鼓励客人选择高价房

D.必要时在客人愿意的情况下,可引领客人参观客房

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