当客人表示要使用卡支付房费时,下列做法中()是不妥当的。
A.要认真检查客人所持信用卡是否属于有效的允许
B.只接受外国客人的信用卡
C.使用的信用卡当面查验有无破损
D.要婉言拒收失效的信用卡
A.要认真检查客人所持信用卡是否属于有效的允许
B.只接受外国客人的信用卡
C.使用的信用卡当面查验有无破损
D.要婉言拒收失效的信用卡
A.为安全起见应亲手将客人的贵重物品放入箱内
B.向客人介绍保险箱的使用须知和注意事项
C.客人出示了房卡就不必填写寄存单
D.为尊重客人的隐私,应让客人独自开箱、关箱、上锁
A.透支
B.记账
C.现金缴费
D.抵押物品
E.充值
F.退卡
A.提取安全生产费应当计入相关资产成本或当期损益,同时记入“专项储备”科目
B.提取安全生产费应计入当期损益,同时确认预计负债
C.企业使用提取的安全生产费时,属于费用性支出的,支付时会减少所有者权益
D.企业使用提取的安全生产费构建的固定资产,使用过程中不存在后续计量折旧的问题
A.到达客房门口时,请客人先进房间
B.如在夜间,行李员应先进房间开灯
C.进入房间后,直接将行李放在地上
D.在去客房途中,可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
A.用户坚持要求退款,小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看,其中5笔订单未领取过红包,征求用户同意后,小二在每笔对应订单中提交红包赔付,例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元
B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号,小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息
C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号,否则无法核实处理
D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退?解答,告知用户淘宝省钱卡旦开通后,不支持退款,建议用户领取红包使用
A.不论是否成交,都应用积极、热情的态度对待客人
B.可将饭店的宣传册赠予客人
C.为了饭店的利益,鼓励客人选择高价房
D.必要时在客人愿意的情况下,可引领客人参观客房