题目内容
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[多选题]
与控制型领导沟通的技巧有（)。
A.简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角
B.可以谈论工作以外的双方感兴趣的话题
C.要多请示和汇报，让上司参与到自己解决问题的方案中来
D.应该更加尊重他们的权威
E.在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明
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A.简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角
B.可以谈论工作以外的双方感兴趣的话题
C.要多请示和汇报，让上司参与到自己解决问题的方案中来
D.应该更加尊重他们的权威
E.在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明
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A.规划
B.组织
C.领导
D.控制
项目经理绝对需要良好的沟通及协商技巧因为（）
A．他应领导一个没有直接控制关系的团队
B．采购活动需要
C．他们被希望是技术专家
D．他们必须向执行者/客户/业主提供简报
E．以上都是
A.要注意倾听主要事实，区别事实与个人观点
B.适时肯定客户，并通过提问等技巧将谈话放在主要事实上
C.帮助客户保持冷静，心胸广阔，注意自我控制，暂时不要作出判断
D.平静自己的心情与态度
A.到店找经理找领导要优惠
B.到店试乘试驾
C.到店有礼
D.参加活动
