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更多“管理工单同类问题投诉数量明显降幅超过()，可做“办结闭单”处…”相关的问题
A.客户要求免赔付金中断2020年健康保会员活动，可先派单至合作运营室核实会员权益是否领取，未领取可直接免赔付金中断，已领取则需缴纳赔付金中断（有责投诉除外）
B.客户要求免赔付金中断任我选活动，可先通过指定网址查询客户有无任我选会员权益有无领取，如未领取可直接免赔付金中断，已领取则需缴纳赔付金中断（有责投诉除外）
C.涉及市场部强制停机的问题，针对首次强停，如果客户预留的电话联系不上，请按未留下联系方式的流程先复机，再联系客户解释
D.涉及市场部强制停机的问题，针对首次强停，如果客户预留的电话联系不上，无法校验客户身份，故无法为客户复机
A.Π(投诉问题已解决的投诉工单数)/应处理的投诉工单总数×100%(工单数包括分派的任务单的数量)
B.Π(投诉问题已解决的投诉工单数)/应处理的投诉工单总数×100%(工单数不包括分派的任务单的数量)
C.∑(投诉问题已解决的投诉工单数)/应处理的投诉工单总数×100%(工单数包括分派的任务单的数量)
D.∑(投诉问题已解决的投诉工单数)/应处理的投诉工单总数×100%(工单数不包括分派的任务单的数量)
A市烟草专卖局管员小钱近期收集到以下市场资料：先行登记保存通知书、举报投诉记录、持证户完美便利店停业的情况记录、停业整顿通知书、订货总量异常通知单、客户经理违规推销卷烟记录、送货员送货异常反馈单、超过1000员/条销售卷烟的情况记录等。另外，小钱还对A市局稽查支队一中队和二中队在2019年一季度查处的案件数量、涉案卷烟数量、案件性质进行了比对，得出了二中队在打击无证运输方面成绩较为突出。按照市场资料的性质，对小钱收集到的市场资料进行分类。除材料中提到的类别，还缺少哪一类市场资料？
A市烟草专卖局管员小钱近期收集到以下市场资料：先行登记保存通知书、举报投诉记录、持证户完美便利店停业的情况记录、停业整顿通知书、订货总量异常通知单、客户经理违规推销卷烟记录、送货员送货异常反馈单、超过1000员/条销售卷烟的情况记录等。另外，小钱还对A市局稽查支队一中队和二中队在2019年一季度查处的案件数量、涉案卷烟数量、案件性质进行了比对，得出了二中队在打击无证运输方面成绩较为突出。指出材料中小钱具体使用了哪种专卖管理信息分析的方法？还有哪些专卖管理信息分析的方法？专卖管理信息分析的基本要求是什么？
A.投诉 数量问题 净含量不足包装规格不足
B.投诉 数量问题 净含量不符缺斤短两
C.投诉 / 数量问题 / 分拣不足
