题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
122退费管理办法中，退费的定义为“退费是指将由于某种原因误收、重收等多收的客户费用退还客户及账户资金转移的业务（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“122退费管理办法中，退费的定义为“退费是指将由于某种原因误…”相关的问题
A.系统原因
B.机具原因
C.流程原因
D.人为原因
A.退费一般在48小时内到达客户账户，不再联系客户
B.针对误操作查证解释不认可客服代表可以为客户直接申请退费，选择对应自有业务的资费争议类别，需在工单内容中备注为客户误操作导致
C.退费一般在24小时内到达客户账户，不再联系客户
D.误操作类每单退费金额超过200元，不知情定制类超过500元，不退费，提交投诉工单
A.成交人和房源维护人均可发起退费
B.发起退费申请后，需要审核，首个审核人是成交人的大区总监
C.退费最终审核环节为公司财务审核
D.退费审核必须经过城市客服人员进行审核
A.利用部分活动政策当天逼单
B.利用转介绍活动拉低课时包的单价
C.不同的课时包设定了转介绍活动的时限制造了家长参加活动的紧迫性
D.在退费导读中利用加上赠送课时的单价误导家长为实际退费单价
