题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
散客1人进店要订当市包房,不愿留联系方式前台人员怎样做()
A.礼貌告知留下联系方式方便下次来电订餐
B.您一会朋友来了我们好确认信息
C.公司推出营销活动会第一时间通知到您
D.客人实在不愿意的,需告知楼层经理留意此桌客户,以防是骗子
答案
ABCD
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A.礼貌告知留下联系方式方便下次来电订餐
B.您一会朋友来了我们好确认信息
C.公司推出营销活动会第一时间通知到您
D.客人实在不愿意的,需告知楼层经理留意此桌客户,以防是骗子
ABCD
A.顾客姓名
B.到店时间
C.联系方式
D.以上皆是
A.询问客户不想留下联系方式的原因,化解客户顾虑
B.告诉客户会进行专人维护,承诺不过度骚扰
C.告知客户留下联系方式后,有优质房源方便及时告知
D.告知客户必须留下手机号码,否则无法带看房屋
A.不与客户约定下次看房时间
B.留下微信或QQ,方便把照片和对今天所看房源的总结发给客户
C.看完房随即回店,不送客户
D.礼貌道别
E.提示客户注意交通安全
A.询问客户不想留下联系方式的原因,化解客户顾虑
B.告诉客户会进行专人维护,承诺不过度骚扰
C.告知客户留下联系方式后,有优质房源方便及时告知
D.告知客户必须留下手机号码,否则无法带看房屋
A.直接问顾客要联系方式
B.向顾客表示不会骚扰,只是方便更快的提供帮助
C.向顾客表示有优惠活动可以及时告知
D.提供帮助,比如帮忙送货,需要留下联系方式
A.没有捡到您的钥匙
B.很抱歉,我们咨询相关工作人员,暂时没有拾到,您可以留下联系方式,如有拾到,我们会第一时间联系您
C.没有捡到
A.礼貌称呼+产品介绍+询问数量+采购用途
B.报价说明+服务优势+交货时间询问
C.了解预算+自配方案
D.货品稀缺性+获取联系方式
A.拍照与客户确认是客户物品,就等客户自己来拿就行
B.拍照与客户确认是客户物品,馆长需要在前台放置好,留下联系方式
C.拍照与客户确认是客户物品,告知客户放在前台处要尽快取走
D.未找到客户物品,告知客户未找到并表示客户可以自己再去场馆查看一下