题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于客服主管岗位流程发起范围的是（）
A.投诉流程发起
B.工单作废流程审批
C.工单异常关闭流程审批
D.类型调整流程发起
答案
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如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.所在部门/组别发生变化，例如:中南校区转岗王家湾校区
B.岗位发生变化，例如:稽核专员转岗往来会计
C.所在部门/组别和岗位发生变化，例如:武展班主任转岗王家湾校区主管
A.工程部门审核技术要求、招标图纸、招标范围等相关资料是否完善
B.成本部门审核是否满足编制清单和测算价的要求
C.技术部门审核是否有指标，且是否超指标
D.招标委托流程由工程发起
A.全部由天津客服发起退费流程
B.全部由分公司助理发起退费流程
C.账号有销售绑定的，由销售联系分公司助理发起退费流程；账号无销售绑定的，由客户联系天津-客服发起退费流程
