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[判断题]

贝壳分的减分行为:违反平台规则、收到用户差评、收到摄影师差评/经纪人差评、收到投诉()

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第1题
关于贝壳分减分行为以下说法错误的是()

A.1、收到摄影师差评

B.2、收到投诉

C.3、搏学考试考了30分

D.4、获得用户好评

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第2题
哪些是减分项()

A.收到客户差评

B.收到经纪人差评

C.违反平台规则

D.重点字段的准确率低

E.收到投诉

F.nps 低

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第3题
以下哪些属于平台合作贝壳分提升项()

A.1、验真量越高、通过率越高,得分越高

B.2、坚守信用分,维护平台规则,为公平正义打call

C.3、经纪人之间的合作互评

D.4、我客他成交(奖励客源成交人)

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第4题
对主播的行为规范,下列描述正确的是()。

A.不得违规推广,如推广的商品涉嫌出售假冒商品、主播违反阿里妈妈平台相关推广规则等等

B.不得存在易导致交易风险的行为,如引导用户进行线下交易、发布外部网站的商品或信息等

C.不得侵犯他人权益,如泄露他人信息、不当使用他人权利、骚扰他人等

D.不得扰乱平台秩序,如进行造假或作弊、提供虚假信息等

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第5题
虚假渗透三级处罚:本月累计虚假渗透量≥10个,或关黑期间恶意虚假渗透量>10个,将依据《贝壳平台信用管理规则》中“虚假活动量”进行信用分扣减并全国公示;且该经纪人下个月取消渗透活动资格,暂停渗透()
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第6题
月度质量安全绩效分减分项:在安全生产工作中,员工发生()等危害安全生产的行为时,根据危害程度的大小进行扣分

A.违章指挥

B.违章操作

C.违反劳动纪律

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第7题
下列属于加价议价行为的有?()

A.要求代叫车的实际乘车人再次支付账单的

B.平台收费标准不满,要求乘客支付订单外费用的

C.违反平台规则,要求乘客支付等候费的

D.场站单以返程空驶或排队等为由要求乘客支付订单外费用的

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第8题
2021年第四季度星级评定政策中,三无占比减分规则为:依据市场部下发的三无占比门店级业务发展清单,对当月发展用户次月三无占比>20%的门店进行扣分,扣罚标准为()分。

A.3

B.2

C.1

D.0.5

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第9题
贝壳分包括几个维度()

A.基础素质

B.质量评价

C.平台合作

D.平台参与度

E.行业影响力

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第10题
平台门店分级的维度是哪几项()

A.门店人均贝壳分

B.门店实收业绩

C.门店实收佣金

D.关键行为表现

E.门店合作互评

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第11题
贝壳分的价值是引导正向行为,为客户带来更多的权益,建立信任、共享、合作、共赢的生态环境()
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