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[判断题]

晚到旅客无法成行:根据机场及航司规定航班提前钟关闭登机口,该航班起飞时间为xx,您已晚到了XX分钟,系统已将未登机旅客信息删除,您已无法乘机,后续帮助查询后续航班时刻并告知旅客,指引旅客到售票柜台咨询或告知旅客联系航空公司客服电话咨询后续航班退票改签事宜,特殊旅客协助旅客改签()

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第1题
由于承运人原因漏乘,承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。()
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第2题
乘坐国内航班的旅客必须提前到达机场,航班规定停止办理乘机手续的时间是飞机离站前 ()。 A.10

乘坐国内航班的旅客必须提前到达机场,航班规定停止办理乘机手续的时间是飞机离站前 ()。

A.10 分钟

B.20 分钟

C.30 分钟

D.40 分钟

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第3题

《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》关于机场控制区的划分,机场控制区应当根据()需要而划定各种不同的区域。

A.航班数量

B.旅客流量

C.航空运输

D.安全保卫

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第4题
乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客,在购买机票时可以不交机场建设费
。 ()

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第5题
非自愿改期的客票,原则上根据《东上航不正常航班旅客非自愿改期和签转的操作规则》允许同等舱位免费订座,换开成新客票接收()
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第6题
《公共航空运输旅客服务管理规定》的制定,是为了加强公共航空运输旅客服务管理,()

A.保障航空运输安全

B.保护旅客合法权益,维护航空运输秩序

C.提升民用机场航班运行率

D.增强机场员工安全意识

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第7题
旅客的托运行李,除国家另有规定外,不能同机运送的,应优先安排该行李在后续的航班上运行,尽量优先安排最早的航班运走()
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第8题
民航规定,下列可以免收机场建设费的旅客有()。

A.12周岁以下的儿童

B.50周岁以上的老人

C.乘坐国际航班出境的持外交护照的旅客

D.乘坐香港地区航班出境的持外交护照的旅客

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第9题
凡在深航官网、95361、手机客户端、WAP网站及深圳各直属售票处订票的旅客可享受在深圳机场自助打印行程单的服务。()
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第10题
旅客发生误机是,按下列哪些规定处理()

A.旅客发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班,退票手续

B.旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,收取误机费

C.旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,不收取误机费

D.旅客误机,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费

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第11题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》规定,秩序维护:采取()专人带队、分批乘车的办法,组织旅客有序乘车。严格控制列车超员率。

A.分区截留

B.横向切块

C.纵向成行

D.提前预剪

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