题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
如协查方申请免除虚假信息、未预约投递及投递不规范类责任的,需提供书面证明,包括:邮件号码、具体投递情况,需收件人、揽投员、揽投部负责人、地市公司经理四方签字确认,并加盖公章()
答案
是
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是
A.调度指令-投递质量-未预约投递
B.服务工单-信息质量-虚假信息
C.调度指令-投递质量-投递不规范
D.服务工单-投递质量-其他
A.优先提供投递员电话给客户咨询
B.下投递质量-未预约投递
C.下信息质量-虚假信息
A.投递信息包括投递结果、签收人姓名、代收关系、投递时间、未妥投原因等要实时录入手持终端系统,并保证所录内容准确无误
B.邮件未投递可以直接录入未妥投信息
C.对于同一频次已使用手持终端录入未妥投信息的邮件,之后又妥投的,可以直接使用手持终端进行妥投处理,但两次扫描时间至少间隔1分钟
D.未发生投递行为,提前录入妥投信息,属于投递环节虚假信息责任
E.未妥投或妥投后无信息,滞后上传信息,属于投递环节信息上网不及时责任
A.普通工单,信息质量-虚假信息
B.紧急工单,投递质量-未预约投递
C.紧急工单,信息质量-虚假信息
D.普通工单,投递质量-未预约投递
A.服务工单-投递质量--未预约投递
B.调度指令-投递质量-未预约投递
C.服务工单-信息质量-虚假信息
D.服务工单-投递质量-其他
A.调度指令-需求建议-修改收件人信息
B.调度指令-投递质量-未预约投递
C.调度指令-投递质量-投递延误
D.调度指令-投递质量-投递不规范