客户要求赔付补偿,原则是()
A.双方有约定的按照约定履行
B.双方没有约定的,在国家相关法律及消费者权益保障法规定的范畴内,给予相应的赔付或补偿
C.对于错收、误收、多收客户费用的应及时足额退还。对客户提出的超过直接损失或损害的赔偿要求,可根据情况适当小额安抚
D.对客户提出的没有法律或事实依据的高额赔偿要求,不可擅作赔付处理,可建议客户通过消协、仲裁机构和法院协调处理,企业予以积极配合
E.对客户的赔偿要求应尽量满足
ABCD
A.双方有约定的按照约定履行
B.双方没有约定的,在国家相关法律及消费者权益保障法规定的范畴内,给予相应的赔付或补偿
C.对于错收、误收、多收客户费用的应及时足额退还。对客户提出的超过直接损失或损害的赔偿要求,可根据情况适当小额安抚
D.对客户提出的没有法律或事实依据的高额赔偿要求,不可擅作赔付处理,可建议客户通过消协、仲裁机构和法院协调处理,企业予以积极配合
E.对客户的赔偿要求应尽量满足
ABCD
A.直接同意客户愿意补偿1000元
B.未与客户协商方案 直接询问上级是否可以给到
C.先与客户协商在个人赔付金额标准范围内,如协商失败,反馈上级申请
D.一直拒绝客户诉求 也不反馈上级
A.自愿原则是指保险当事人双方可以自由决定保险范围和保费费率
B.保险利益原则的根本目的是有效弥补投保人的损失
C.近因原则中的近因是指造成保险标的损害的主要的、决定性的原因
D.最大诚信原则对保险人的主要要求是及时全面地赔付保险金
A.配送赔付-发错货补偿(仅限全球购自营)/仓储赔付-发错货补偿(YHD/生鲜/全球购自营)可补偿商品金额的10%且不超过300元
B.配送赔付-发错货补偿(仅限全球购自营)/仓储赔付-发错货补偿(YHD/生鲜/全球购自营)
C.配送赔付-配送责任现行赔付/仓储赔付-仓储责任现行赔付,可补偿商品金额的10%且不超过200元
D.配送赔付-配送责任现行赔付/仓储赔付-仓储责任现行赔付,可补偿商品金额的10%且不超过300元
A.虽然商品金额是3500元,但是因缺货赔付上限是200,所以最多赔付200元
B.数码商品首次缺货赔付标准是2%,上限50元,所以,最多赔付客户50元。选择缺货——预售超时未到货补偿(自营)
C.数码商品首次缺货赔付标准是10%,上限300元,所以,最多赔付客户300元。选择缺货——预售超时未到货补偿(自营)
D.数码商品首次缺货赔付标准是20%,上限500元,所以,此单最多可赔付客户350元
A.30%、60%、80%
B.60%、80%、80%
C.20%、60%、80%
D.40%、80%、80%
A.证券发行人派发现金红利的,融券客户应当向证券公司补偿对应金额的现金红利
B.证券发行人派发股票红利或权证等证券的,融券客户应当根据双方约定向证券公司补偿对应数量的股票红利或权证等证券,或以现金结算方式予以补偿
C.证券发行人向原股东配售股份的,由证券公司和融券客户根据双方约定处理
D.证券发行人增发新股以及发行权证、可转债等证券时原股东有优先认购权的,由证券公司和融券客户根据双方约定处理