题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
按月进行客户回访情况的统计分析,对回访客户数量、客户满意度[(非常满意+满意)客户数/(非常满意+满意+不满意)客户数]、客户不满意的主要原因等情况进行如实统计分析()
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.一个工作日
B.两个工作日
C.三个工作日
D.五个工作日
A.持续加大渠道客户保有的酬金
B.强化对员工成功营销号卡后辅导客户使用,保障客户激活
C.对新开号卡建立客户回访机制,引导客户持续使用
D.针对新开号卡客户使用情况,结合流量下降、主呼叫行为等异动情况,要求各厅店进行客户维系,对有离网倾向客户及时挽留
A.全景统计
B.数据中心
C.站长统计
D.流量分析
A.公司领导
B.项目负责人
C.公司品质部
D.客服部负责人